Актуальная информация по состоянию на 24 марта 2025 года․ В статье собраны все официальные телефоны‚ адреса‚ режимы работы и способы подачи заявок в ГП «Калугаоблводоканал»․
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон (многоканальный): 8 (4842) -11-112
- Резервный номер: 8 (4842) -11-112
- Бесплатный «федеральный»: 8 (800) -00-03-11
- Режим работы: 24/7 – без выходных и праздников
- Что можно сообщить:
- пропала/появилась вода‚ слабое давление;
- аварийные утечки‚ открытые люки‚ канализационные переливы;
- несанкционированные сливы‚ подозрения на загрязнение․
Центральный офис и адрес для корреспонденции
Адрес:
248002‚ г․ Калуга‚ ул․ Салтыкова-Щедрина‚ д․ 80
- Как проехать: остановка «Салтыкова-Щедрина» – все городские маршруты идут через центр․
- Пропускной режим: при себе обязательно иметь паспорт (или другой удостоверяющий личность документ)․
Режим работы административного корпуса
| Дни | Часы приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Пн–Пт | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Сб–Вс | Выходные | |
Электронная приёмная и личный кабинет абонента
Сайт: https://vodokanal-kaluga․ru
- Для подачи обращения нужно зарегистрироваться или авторизоваться в личном кабинете․
- Форма обратной связи доступна в разделе «Электронная приёмная»․
- Обычно ответ приходит в течение 3–5 рабочих дней․
Внутренние отделы и прямые телефоны
5․1 Приёмная генерального директора
- Телефон: 8 (4842) -1-14-89
5․2 Группа подключения новых абонентов (каб․ 107‚ 1-й этаж)
- Адрес: ул․ Салтыкова-Щедрина‚ 80
- Телефоны: 8 (4842) -1-19-79‚ 21-19-78
- График приёма документов:
- Вторник и четверг 09:00–16:15 (обед 12:00–13:00)
- Остальные дни – неприёмные
- Очередь: живой порядок‚ предварительной записи нет․
5․3 Отдел по работе с населением
- Телефон: 8 (4842) -0-15-40
5․4 Отдел по работе с юридическими лицами
- Телефон: 8 (4842) -0-15-40
5․5 Отдел кадров
- Телефон: 8 (4842) -1-19-49
- Кабинет: 106
Личный приём должностных лиц – расписание
Запись осуществляется по телефону 21-19-49 (каб․ 106)․
| ФИО | Должность | Дни приёма | Время |
|---|---|---|---|
| Казаков Ю․ Н․ | Генеральный директор | 2-й и 4-й вторник месяца | 15:00–16:00 |
| Казаков А․ А․ | Главный инженер | 1-й и 3-й четверг месяца | 14:00–16:00 |
| Скуборев А․ Н․ | Зам․ ген․ директора | 1-я и 3-я среда месяца | 16:00–17:00 |
| Стручев Д․ С․ | Зам․ главного инженера | 2-я и 4-я среда месяца | 16:00–17:00 |
| Морозова С․ Е․ | Руководитель департамента сбыта | Каждый вторник | 14:00–16:00 |
Как оплатить квитанции
- Онлайн: через личный кабинет на официальном сайте․
- Кассы предприятия:
- ул․ Салтыкова-Щедрина‚ 80 (центральный офис)
- ул․ Маршала Жукова‚ 43
- Банки и платёжные терминалы: любые‚ поддерживающие оплату ЖКУ Калужской области․
Адрес электронной почты
E-mail: voda@kalugavoda․ru
Важные напоминания
- Мошенничество: водоканал не продаёт и не устанавливает фильтры – будьте осторожны!
- Конфиденциально: сообщать о несанкционированных сливах можно по 211-112‚ анонимность гарантирована․
Если у вас остались вопросы‚ звоните по круглосуточному номеру 8 (4842) -11-112 или оставляйте заявку через официальный сайт vodokanal-kaluga․ru․