ООО «Расчётно-кассовый центр жилищно-коммунального хозяйства» — ключевая организация, обеспечивающая расчётно-информационное обслуживание жителей Калининграда и Калининградской области. Ниже приведены сводные контактные данные, адреса, график работы и пошаговые инструкции по передаче показаний ИПУ, а также информация о паспортном столе.

Контактные данные РКЦ ЖКХ

• Юридическое наименование: ООО «РКЦ ЖКХ»
• ИНН: 3905054181
• КПП: 390601001
• Адрес главного офиса: 236016, г. Калининград, ул. Земельная, 2
• Телефоны:
  • Горячая линия: (4012) -8-84-84
  • Дополнительный: (4012) -8-84-83
  • Паспортный стол: (4012) -8-83-43 (доб. 160)
• E-mail для обращений: info@rkc39.ru
• Официальный сайт: https://www.rkc39.com

График работы кассы и паспортного стола

Касса для оплаты по квитанциям (ул. Земельная, 2)

Паспортный стол (ул. Земельная, 2)

• Вторник: 15:00 – 19:00 (без обеда)
• Четверг: 10:00 – 19:00 (обед 13:00 – 14:00)
• Суббота: 10:00 – 15:00 (без обеда)
• Запись на приём: 8 (4012) -8-83-43 (доб. 160)

Паспортный стол в г. Зеленоградск

Адрес: ул. Приморская, 21 (быв. Ткаченко, 1 — не работает)

• Телефоны: 8 (4012) -7-10-36, 8 (911) -73-77-19
• График: аналогичен калининградскому филиалу (см. п. 2.2)

Как передать показания ИПУ

Важно: чтобы квитанция рассчитывалась по фактическому потреблению, а не по нормативу, передавайте показания ежемесячно с 15 по 25 число.

Доступные способы

• Личный кабинет «Житель РФ»: кабинет-жителя.рф
• Мобильное приложение: «Кабинет-жителя.рф» (App Store / Google Play)
• Сайт РКЦ: rkc39.com → «Личный кабинет»
• Голосовое сообщение: (4012) -8-84-83 или 98-84-84
• E-mail: info@rkc39.ru
• В момент оплаты: любой терминал или банкомат, поддерживающий платежи по лицевому счёту 95439.

Что делать при превышении нормативного расхода (ХВС, газ) более чем в 3,5 раза?

Если система отказывает в приёме данных, продублируйте информацию письмом на info@rkc39.ru с указанием:

1. Точного адреса объекта;
2. Вида услуги (газ, горячее/холодное водоснабжение и т.д.);
3. Фактического показания ИПУ;
4. Предыдущего показания (для контроля расхода).

Почтовые отделения Калининграда для оплаты и приёма переводов

Полный список почтовых отделений АО «Почта России», где принимаются платежи за ЖКУ:

• 236001: ул. Горького, 170
• 236003: ул. Портовая, 24
• 236004: ул. З. Космодемьянской, 23
• 236005: ул. Киевская, 82-84
• 236006: Московский пр-т, 99-109
• 236007: ул. Д. Донского, 1
• 236008: ул. Тельмана, 32
• 236009: ул. Д. Давыдова, 22
• 236010: ул. Красносельская, 21-31
• 236011: ул. Машиностроительная, 64
• 236013: ул. Лужская, 12
• 236014: ул. Полецкого, 47
• 236015: ул. Железнодорожная, 29
• 236016: ул. 9-го Апреля, 7
• 236017: пр. Победы, 77-79
• 236019: ул. Беланова, 29
• 236020: ул. Парковая, 1
• 236021: ул. Черняховского, 54-56
• 236022: ул. Леонова, 22
• 236023: ул. Маршала Борзова, 43-53
• 236024: ул. Багратиона, 98-104
• 236028: ул. Можайская, 32-36
• 236029: ул. Горького, 148
• 236034: ул. Емельянова, 82-88
• 236036: Советский пр-т, 38-38а
• 236038: ул. Молодой Гвардии, 1/3
• 236039: ул. Краснооктябрьская, 6-12
• 236040: ул. Черняховского, 30-40
• 236041: ул. А. Невского, 31-37
• 236043: ул. Театральная, 13-19
• 236044: Бульвар Л. Шевцовой, 42
• 236048: ул. Виктора Денисова, 16, корп. 1
• 238590: г. Пионерский, ул. Комсомольская, 15

Онлайн-оплата через сторонние сервисы

• Система «Город»: Квартплата → РКЦ ЖКХ (Калининград)
• Платёжные карты: МИР, Visa, Mastercard, Maestro, эмитированные банками РФ.
• Необходимые данные: номер лицевого счёта и ИНН 3905054181.

Памятка по документам для паспортного стола

Выдача паспорта в 14 лет

• 3 фото 3,5×4,5 см;
• свидетельство о рождении (оригинал);
• квитанция об оплате госпошлины 300 ₽;
• справка по форме Ф-9 от РКЦ ЖКХ.

Замена/переоформление паспорта при смене Ф. И. О., браке, разводе

• 3-4 фото 3,5×4,5 см;
• старый паспорт;
• копии свидетельств о рождении детей до 14 лет;
• военный билет/приписное;
• квитанция 300 ₽;
• справка Ф-9.

Утрата паспорта

• 4 фото 3,5×4,5 см;
• квитанция 1 500 ₽;
• дополнительно: справка о потере, листок прибытия.

Пункты приёма документов «одного окна»:

• пл. Победы, 1;
• ул. Челнокова, 11;
• ул. Инженерная, 3.

ООО «РКЦ ЖКХ» обеспечивает полный цикл расчётно-информационного сопровождения: от формирования квитанций до регистрации граждан; Ежемесячно обновляйте показания ИПУ, контролируйте сроки и, при необходимости, обращайтесь по вышеуказанным контактам.

Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуем уточнять график по телефону горячей линии.