Каждый месяц жители многоквартирных и частных домов получают квитанции за электроэнергию. Чтобы своевременно и без ошибок оплатить услуги, важно знать точный номер лицевого счёта и обслуживающую энергосбытовую организацию. Ниже — подробная инструкция, контакты и сервисы для Москвы, Новосибирска, Минска и других регионов.
Общая схема определения энергосбыта
- Найдите квитанцию последнего месяца. Вверху всегда указано название компании-поставщика и номер лицевого счёта (ЕЛС).
- Нет квитанции? Зайдите в мобильное приложение «Квартплата» или на региональный портал ЖКХ и введите адрес — система покажет все услуги, включая электричество.
- Используйте официальные сайты. Раздел «Мои адреса» → «Услуги по адресу» → «Электроэнергия».
- Если не удаётся самостоятельно, звоните в контакт-центр вашего региона (контакты ниже).
Региональные справочники
Москва и Московская область
- Мосэнергосбыт — для потребителей г. Москва
- Сайт: moesk.ru
- Телефон: 8(495) -81-98-19 (круглосуточно)
- Личный кабинет → «Мои адреса» → по адресу отображается ЕЛС.
- МосОблЕИРЦ — для Московской области
- Сайт: mosobleiirc.ru
- Телефон: 8(495) -39-25-25
- Онлайн-чат и WhatsApp: +7 -95 539-25-25
Санкт-Петербург и Ленинградская область
- Петроэлектросбыт
- Сайт: pesc.ru
- Телефон: 8(812) -35-90-90
- Приём показаний и поиск счёта по адресу — в личном кабинете.
Новосибирск и область
- АО «Новосибирскэнергосбыт»
- Зайдите на nsk.esbt.ru
- Раздел «Мои адреса» → выберите адрес → услуга «Электроснабжение» → ниже указан лицевой счёт.
- Альтернативно звоните роботу: 8(383) -73-98-98 и называйте адрес и фамилию.
- Дополнительные каналы
- Приложение «Платосфера» (Android, iOS)
- Терминалы QIWI, «Связной», «Евросеть» → ввод адреса → поиск счёта.
Удмуртия
- «ЭнергосбыТ Плюс»
- Бесплатный номер: ###-###-####
- Городской: 8(3412) -2-03-81
- Достаточно сообщить оператору адрес и фамилию, вам назовут лицевой счёт.
Урал (Свердловская область)
- Уралэнергосбыт
- Сайт: uesbt.ru
- Телефон: 8(800) -00-54-54
- В разделе «Передать показания» после ввода адреса автоматически отобразится ЕЛС.
г. Минск
- РУП «Энергосбыт Минск»
- Адрес приёма: ул. Б.Хмельницкого, 6, 4-й этаж, каб. 49
- Телефон: +375 17 247-34-47
- Факс: +375 17 292-73-27
- Режим: пн–чт 8:00–17:00, пт 8:00–16:00, обед 12:00–12:48, вых. сб–вс
- Доп. отделение: ул. Фабричная, 24 — те же контакты.
Как быстро узнать лицевой счёт без квитанции
| Способ | Что нужно | Куда обращаться |
|---|---|---|
| Сайт или приложение ЖКХ | Адрес квартиры | «Квартплата», «Госуслуги», сайт регионального энергосбыта |
| Автомат по телефону | Адрес и фамилия | Номера контакт-центров указаны выше |
| Терминал оплаты | Только адрес | QIWI, «Связной», «Евросеть», Сбербанк, Почта России |
| Личный визит | Паспорт и (желательно) договор | Ближайший расчётно-справочный центр энергосбыта |
Что делать, если адрес обслуживают несколько компаний
Иногда бывает, что в одном доме:
- электричество — от одного поставщика (например, Мосэнергосбыт);
- отопление и ГВС, от другого (ТСЖ или МосОблЕИРЦ);
- домофон и интернет — от третьих.
В таком случае рекомендуем:
- Зайти в мобильное приложение «Квартплата» (Android / iOS) → «Услуги по адресу» → вы увидите список всех поставщиков и их лицевые счета.
- Связаться с Единым расчётным центром вашего региона — они подскажут, кто именно выставляет счёт за свет.
Контакты службы поддержки «Квартплата» (для всех регионов РФ)
- Телефон: 8(800) -00-00-54 (бесплатно по РФ)
- Email: support@kvartplata.ru
- Онлайн-чат в приложении: «Написать в поддержку» → 24/7
Важно помнить
Очень важно всегда сверять новый лицевой счёт при смене собственника, после капитального ремонта или перепланировки счётчиков. Ошибка в 1-2 цифрах может привести к задолженности или переплате!
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. Возможны изменения в реквизитах и режимах работы — уточняйте на официальных сайтах.