Ключевое правило: все операции по сбору, транспортировке и обезвреживанию твёрдых коммунальных отходов (ТКО) в России осуществляются только региональными операторами, назначенными властями субъекта РФ. Ни частные фирмы, ни ТСЖ, ни управляющие компании не имеют права самостоятельно вывозить мусор за пределами своей территории — они могут лишь заключать агентские договоры с единым оператором.
Кто такие «региональные операторы»
- Это юридические лица, выбранные на конкурсной основе органами исполнительной власти региона.
- Срок действия договора: обычно 10 лет с возможностью продления.
- Обязанности: установить контейнерные площадки, обеспечить регулярный вывоз, построить или модернизировать полигоны/МБО/заводы по переработке.
- Финансирование: деньги поступают из тарифа на вывоз ТКО, который включают в квитанцию ЖКХ.
Как узнать «своего» регионального оператора
Данные публикуются на официальных сайтах:
- Реестр региональных операторов РФ — tko-map.ru
- Госуслуги → раздел «ЖКХ» → «Информация об обращении с ТКО».
- Единый федеральный портал ЖКХ «Дом.РФ» — dom.gosuslugi.ru
- Местные администрации: раздел «Отходы» или «Чистота».
Список крупнейших операторов по федеральным округам
Центральный ФО
- АО «РТ-Инвест» (бренд «ЭкоЦентр»)
Обслуживает: Москва, Московская область
Контакт-центр: ###-###-####
Сайт: mosecotrans.ru - АО «Кашира-Эко»
Область: Тульская
Тел.: +7 (495) -28-08-62
E-mail: info@kashira-eco.ru
Северо-Западный ФО
- ООО «Невский Экологический Союз»
Санкт-Петербург и Ленобласть
Тел.: ###-###-####
Сайт: nes-spb.ru - АО «Эко-Флот»
Калининградская область
Тел.: +7 (4012) -5-08-55
Приволжский ФО
- АО «Самара-Эко»
Самарская область
Тел.: 8-800-700-7-700
WhatsApp: +7 (846) —700-700 - ООО «ТатЭко»
Республика Татарстан
Сайт: tateco.ru
Южный ФО
- ООО «Краснодар-Экология»
Краснодарский край
Тел.: ###-###-####
Сибирский ФО
- ООО «СибЭко»
Новосибирская область
Тел.: 8-800-700-0-707
Что делать, если региональный оператор не справляется
- Жалоба в Госжилинспекцию региона (официальный сайт + онлайн-приёмная).
- Минстрой РФ — форма обратной связи minstroyrf.ru.
- Роспотребнадзор — горячая линия ###-###-####.
- Прокуратура — через портал ipriem.gnprok.ru.
Полезные ссылки и QR-коды
- Мобильное приложение «Госуслуги ЖКХ» — проверка оператора, оплата тарифа, подача жалобы.
- QR-бот в Telegram: @tko_bot — введите адрес и получите контакт своего оператора за 3 секунды.
- Карта перегрузочных станций и полигонов: recyclemap.ru
Памятка владельцев частных домов
Если вы живёте в ИЖС/КП/СНТ, заключайте прямой договор с региональным оператором: отдельный контейнер + индивидуальный тариф. Подать заявку можно:
- в личном кабинете на сайте оператора;
- через Единый контакт-центр ###-###-#### (звонок бесплатный).
Важно: с , в преддверии длинных майских праздников, региональные операторы уже усиливают парк мусоровозов и увеличивают частоту рейсов. Следите за объявлениями на подъезде и в официальных группах оператора во «ВКонтакте» и Telegram.