03 марта 2025 г. Минфин России в письме № 03-07-11/23811 ещё раз подтвердил: все коммунальные услуги, оказываемые управляющей компанией (УК) жильцам многоквартирного дома (МКД), должны чётко соответствовать перечню, прописанному в Жилищном кодексе и постановлениях Правительства РФ.
Ниже — подробный список этих услуг, порядок их оплаты, а также контакты, куда обращаться в случае споров.

Оглавление

1. Обязательные коммунальные услуги
2. Дополнительные услуги
3. Услуги по содержанию и ремонту общего имущества
4. Пени и последствия неуплаты
5. Контакты для обращений

Обязательные коммунальные услуги (ст. 154 ЖК РФ)

Управляющая компания обязана обеспечить:

• Холодное водоснабжение, подача воды, соответствующей санитарным нормам.
• Горячее водоснабжение, подача нагретой воды (не ниже 60 °С).
• Электроснабжение — бесперебойная подача электроэнергии в квартиру и места общего пользования.
• Теплоснабжение — отопление квартир и подогрев воды в бойлерной/ЦТП.
• Газоснабжение — подача природного газа (сетевого или сжиженного).
• Водоотведение — отвод сточных вод в централизованную канализацию.
• Вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО).
• Обращение с ТКО, сортировка, транспортировка, захоронение.

Дополнительные (необязательные) коммунальные услуги

По инициативе жильцов УК может предоставлять:

• Установка и техническое обслуживание домофонов.
• Видеонаблюдение и охранная сигнализация мест общего пользования.
• Уборка снега и наледи не только крыльца, но и придомовой территории.
• Услуги сантехников и электриков «на вызов» (выше нормативов).
• Обслуживание лифтов и противопожарных систем (при наличии).

Услуги по содержанию и ремонту общего имущества

Правовая основа — ПП РФ № 491 от . Включают:

• Уборку мест общего пользования (подъезды, чердаки, подвалы).
• Освещение мест общего пользования.
• Текущий ремонт крыши, фасада, инженерных сетей.
• Эксплуатацию лифтов, МКД-диспетчерской связи, систем дымоудаления.

НДС-льгота: с УК-на УСН 5 % освобождаются от НДС на работы по содержанию общего имущества (письмо Минфина № 03-07-11/23811).

Пени и последствия неуплаты

• Пени начисляются с 31-го календарного дня просрочки (ст. 155 ЖК РФ).
• Третьи пени — 1/300 ставки ЦБ в день.
• После 90 дня — 1/130 ставки ЦБ.
• Ограничения:
  • Временное отключение коммунальных услуг.
  • Взыскание долга через суд — срок исковой давности 3 года.
  • Возбуждение исполнительного производства, запрет выезда за границу.

Контакты для обращений