«Мосэнерго» — крупнейшая энергетическая компания Москвы и Московской области, обеспечивающая электро- и теплоснабжение жилых, коммерческих и промышленных объектов. Ниже приведён подробный список категорий домов и объектов, которые находятся в зоне ответственности компании.
Жилые дома
- Многоквартирные дома — как старые «хрущёвки», так и современные высотки.
- ЖК «Комфорт-класса» и «Бизнес-класса» — комплексы с централизованным энергоснабжением.
- Новостройки — дома, сданные после 2015 года, подключённые к сетям «Мосэнерго».
- Дома по программе реновации, пятиэтажки, включённые в программу сноса/переселения.
Коммерческие объекты
- Офисные здания — бизнес-центры класса A, B и C.
- Торговые центры — от магазинов до крупных ТРЦ.
- Гостиницы, гостиницы 3–5 звёзд.
- Рестораны и кафе — как отдельно стоящие, так и встроенные в жилые дома.
Социальные и государственные объекты
- Школы и детские сады — муниципальные и частные.
- Больницы и поликлиники — все медицинские учреждения города и области.
- Дворцы культуры и спорткомплексы.
Промышленные объекты
- Заводы и фабрики — предприятия пищевой, машиностроительной и других отраслей.
- Складские комплексы.
- Логистические центры.
Дачные и садовые товарищества
«Мосэнерго» также обслуживает дачные и садовые кооперативы в пределах Московской области, подключённые к централизованным сетям.
Исключения и особые случаи
- Автономные генераторы, дома с собственными газовыми или дизельными установками не обслуживаются «Мосэнерго».
- Дома с прямым договором с ФСК/МРСК, в ряде случаев энергоснабжением занимаются региональные сетевые компании.
- Новые дома до ввода в эксплуатацию — временное питание может осуществляться через «временные вводы» до официального подключения.
Как узнать, обслуживает ли «Мосэнерго» ваш дом
- Проверьте квитанцию: в строке «Поставщик» должно быть указано АО «Мосэнергосбыт».
- Войдите в личный кабинет: при регистрации система автоматически определит ваш адрес и поставщика.
- Позвоните по телефону: 8 800 555 0 555, произнесите «Показания», далее — номер счёта и адрес.
Контакты для обращений
- Круглосуточный контакт-центр: 8 800 555 0 555 (бесплатно по России).
- Личный кабинет: lkk.mosenergosbyt.ru
- Офисы обслуживания: адреса и часы работы — на сайте mosenergosbyt.ru в разделе «Клиентские офисы».
- Мобильное приложение: «Мой Мосэнергосбыт» (iOS, Android).
- Аварийные бригады: 14 круглосуточных бригад ТСК «Мосэнерго» выезжают на прорывы, короткие замыкания и плановые работы.
Важно помнить
Собственник несёт ответственность за исправность счётчика и все расходы по его установке и обслуживанию. При замене прибора учёта вы можете воспользоваться услугами любой аккредитованной организации, либо заказать монтаж у «Мосэнергосбыт».
Для юридических лиц предусмотрен отдельный вход в личный кабинет, а также выделенная линия поддержки: +7 -95 981 90 11.