Важно: актуальные данные на 24 марта 2026 года. В Москве работает более 3 500 управляющих компаний (УК), ТСЖ и жилищных кооперативов. Узнать, какая именно организация обслуживает ваш дом, можно менее чем за 2 минуты — онлайн и оффлайн. Ниже собраны все проверенные способы, телефоны и контакты для обращений.
Онлайн-сервисы для мгновенного определения УК
Портал «Дом Москвы» (официальный)
- Адрес: dom.mos.ru
- Как найти:
- Откройте главную страницу.
- В строке поиска введите полный адрес дома (например: ул. Ленина, д. 10, к. 1).
- Кликните на найденный объект — откроется карточка МКД.
- В блоке «Управление домом» указаны:
- полное название УК;
- ИНН/ОГРН;
- Ф. И. О. руководителя;
- телефон и e-mail;
- ссылка на официальный сайт УК.
- Контакты поддержки портала: 8 (495) -39-55-55 (звонок по Москве бесплатный).
ГИС ЖКХ (федеральный реестр)
- Адрес: dom.gosuslugi.ru
- Как найти:
- Авторизуйтесь через Госуслуги (учётная запись подтверждена).
- В разделе «Мой дом» введите адрес или выберите на карте.
- Система покажет:
- управляющую компанию;
- реестровый номер лицензии;
- финансовый отчёт за прошлый год;
- рейтинг по отзывам жильцов.
- Контакты службы поддержки: 8 (800) -50-25-55 (бесплатно по РФ).
Портал «Доминфо»
- Адрес: dominfo.ru
- Особенность: охватывает всю Россию (98 000+ организаций), но Москва выделена в отдельный фильтр.
- Как найти:
- На главной введите адрес в строку поиска.
- Нажмите «Поиск».
- В анкете дома вы увидите:
- название УК;
- юридический и фактический адреса;
- телефоны диспетчерской.
- Контакты службы поддержки Доминфо: info@dominfo.ru, 8 (800) -00-10-40.
Быстрые мессенджер-боты и мобильные приложения
Телеграм-бот «Управдом»
- @upravdom_bot
- Отправьте точный адрес в чат, бот за 5 секунд вернёт:
- название УК;
- телефон аварийно-диспетчерской;
- ссылку на портал ГИС ЖКХ.
Приложение «Мой дом Москва» (iOS, Android)
- Сканируйте QR-код на информационном стенде в подъезде — приложение откроет карточку вашего дома и сразу покажет УК.
Оффлайн-способы
Информационный стенд в подъезде
В каждом подъезде обязана находиться информационная доска (ст. 161 ЖК РФ). На ней размещены:
- полное название управляющей компании;
- номера телефонов: аварийная служба, бухгалтерия, юрист;
- режим работы офиса УК;
- QR-код для перехода в мобильное приложение.
Единая диспетчерская служба (ЕДС) Москвы
Если стенд повреждён или данных нет, звоните круглосуточно:
- 8 (495) -39-53-53
- Сообщите адрес и номер подъезда — оператор назовёт УК.
Важные телефоны и контакты для обращений
| Организация | Телефон | E-mail / Сайт | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба Москвы | 8 (495) -39-53-53 | mos.ru | круглосуточно |
| ГИС ЖКХ (поддержка пользователей) | 8 (800) -50-25-55 | support@gosuslugi.ru | 8:00–22:00 мск |
| Департамент жилищно-коммунального хозяйства Москвы | 8 (495) -77-77-77 | dkh@mos.ru | 9:00–18:00 мск, пн–пт |
| Горячая линия Мосжилинспекции | 8 (495) -88-22-22 | info@moszkh.mos.ru | 8:00–20:00 мск |
Что делать, если качество услуг не устраивает
- Зафиксируйте проблему: фото/видео, дата и время.
- Обратитесь в УК: по телефону или через личный кабинет на портале «Дом Москвы». Сохраните номер заявки.
- Жалоба в Мосжилинспекцию: через портал мосжилинспекция.рф или по телефону 8 (495) -88-22-22.
- Общее собрание собственников: по решению собрания можно сменить УК на другую (процедура описана в ЖК РФ ст. 44.1).
Краткая памятка в одном абзаце
Откройте dom.mos.ru → введите точный адрес дома → в карточке найдите название и телефон УК. Если доступа к интернету нет — посмотрите информационный стенд в подъезде или позвоните в ЕДС 8 (495) -39-53-53. При проблемах звоните в Мосжилинспекцию 8 (495) -88-22-22 или оставляйте жалобу онлайн.