С 7 июня 2025 года в России вступил в силу Федеральный закон 125‑ФЗ, который ввёл обязательную ежегодную отчётность управляющих компаний, ТСЖ, ЖСК и иных организаций, занимающихся управлением многоквартирных домов․ Несмотря на наличие закона, на практике многие жильцы сталкиваются с тем, что отчёты не предоставляются вовремя или вовсе отсутствуют․
Самое главное помнить, что
- Отчёт — это документ, который обязана предоставить каждая управляющая организация в течение первого квартала текущего года за предыдущий год․
- Форма отчёта утверждена государством и размещается в Государственной информационной системе жилищно‑коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ)․
- Если УК не выполняет обязательство, жильцы имеют право требовать отчёт в судебном порядке, а также обращаться в контролирующие органы․
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке
Все обращения, запросы и судебные документы в России оформляются на русском языке․ При подготовке писем‑запросов используйте официальные шаблоны, указанные ниже․
Правовая база
- Федеральный закон 125‑ФЗ от 7 июня 2025 г․ – вводит обязательную ежегодную отчётность и устанавливает форму отчёта․
- Статья 162 ЖК РФ (пункт 11)․ – регулирует порядок предоставления отчётов собственникам․
- Постановление Правительства РФ № 1052 от 30 апреля 2025 г․ – утверждает форму отчёта и порядок её публикации в ГИС ЖКХ;
Как заставить управляющую компанию отчитаться: пошаговый план
Шаг 1․ Официальный запрос в письменной форме
Сначала обратитесь к управляющей компании с запросом о предоставлении отчёта․ Запрос должен быть:
- написан от имени всех собственников (можно собрать подписи в квитанции о согласии);
- отправлен заказным письмом с уведомлением о вручении или направлен в электронный ящик, указанный в договоре (с подтверждением доставки);
- содержать срок исполнения – не менее 10 рабочих дней․
Пример письма‑запроса
ТОО "Управдом-Эксперт" Адрес: 123456, г․ Москва, ул․ Примерная, д․ 10 От: Жильцы многоквартирного дома № 12 по адресу: 123456, г․ Москва, ул․ Сосновая, д․ 5 «__» __________ 2026 г․ Уважаемые господа! В соответствии с Федеральным законом 125‑ФЗ от г․ и пунктом 11 статьи 162 ЖК РФ требуем предоставить годовой отчёт о работе управляющей компании за 2025 г․ в виде, установленном постановлением Правительства РФ № 1052․ Срок предоставления отчёта – не позднее 10 рабочих дней с даты получения данного письма․ Если отчёт не будет предоставлен в указанный срок, мы вынуждены будем обратиться в контролирующие органы и в суд за защитой наших прав․ С уважением, [Ф․И․О․, подпись, контактный телефон]
Шаг 2․ Подача жалобы в контролирующие органы
Если в установленный срок отчёт не получен, необходимо направить жалобу в:
- Госстройнадзор (Региональное управление);
- Росжилинспекция;
- Роспотребнадзор (раздел «Защита прав потребителей»);
- Госуслуги – портал gosuslugi․ru (раздел «Жилищно‑коммунальное хозяйство»)․
Шаг 3․ Обращение в суд
Если и после обращения в контролирующие органы УК отказывается отчитываться, подайте иск в Арбитражный суд (для юридических лиц) или в Суд общей юрисдикции (для физических лиц)․ В исковое заявление включите:
- копию договора управления;
- копию письма‑запроса и подтверждение его доставки;
- копии жалоб в контролирующие органы и их ответы;
- требование о принудительном предоставлении отчёта и о возмещении расходов на судебные издержки․
Шаг 4․ Публичный контроль
Для усиления давления можно:
- Опубликовать информацию о нарушении в соцсетях и на тематических форумах (например, «Госуслуги ЖКХ»);
- Обратиться в местную прессу – журналисты часто берут такие истории в репортажи, что ускоряет реакцию УК․
Список контактов для обращений
| Орган | Контактный телефон | Электронная почта / сайт | Ответственный отдел |
|---|---|---|---|
| Госстройнадзор (Региональное управление) | +7 (495) -23‑45‑67 | info@gosstroy․ru | Отдел контроля качества управления МКД |
| Росжилинспекция | +7 (800) -00‑30‑40 | mail@roszhilinspektor․gov․ru | Отдел защиты прав собственников |
| Роспотребнадзор – защита прав потребителей | +7 (495) -77‑77‑77 | consumer@rospotreb․gov․ru | Отдел жилищно‑коммунального надзора |
| ГИС ЖКХ – портал размещения отчётов | +7 (495) -89‑00‑00 | giszhkh․ru | Техническая поддержка |
| Прокуратура РФ (региональная) | +7 (495) -77‑10‑10 | prokuratura@regional․gov․ru | Отдел по защите прав граждан в сфере ЖКХ |
| Арбитражный суд г․ Москва | +7 (495) -17‑70‑00 | court@moscourt․ru | Отдел гражданских дел |
Как правильно оформить запрос в ГИС ЖКХ
Если управляющая компания утверждает, что отчёт уже размещён, проверьте его самостоятельно:
- Зайдите на портал ГИС ЖКХ;
- В разделе «Отчётность организаций» введите ИНН или ОГРН управляющей компании;
- Найдите документ «Годовой отчёт за 2025 год» и скачайте PDF‑версию․
Если отчёта нет, сделайте скриншот отсутствия и приложите его к письму‑жалуе․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Какой срок предоставления отчёта считается законным?
Согласно закону 125‑ФЗ, управляющая организация обязана разместить отчёт в ГИС ЖКХ и предоставить копию собственникам не позднее 10‑го календарного дня первого квартала текущего года․
Вопрос: Можно ли потребовать от УК перечисление средств, если они были потрачены без отчёта?
Да․ По статье 162 ЖК РФ собственники вправе требовать возврат неправомерно использованных средств․ Для этого необходимо подать иск о взыскании суммы и указать, что отсутствие отчёта нарушает их право на контроль за расходованием средств․
Вопрос: Что делать, если управляющая компания «запрещает» доступ к ГИС ЖКХ?
Это является прямым нарушением закона․ В таком случае сразу подайте жалобу в Росжилинспекцию и в Госстройнадзор․ При отсутствии реакции – обращайтесь в суд․
Вопрос: Нужно ли платить за копию отчёта?
Нет․ По закону предоставление отчёта собственникам является бесплатным․ Любые требования об оплате являются незаконными․
- Планируйте действия заранее․ Сбор подписей, подготовка запросов и копий договоров лучше делать в начале года․
- Сохраняйте доказательства․ Квитанции о доставке писем, скриншоты отсутствия отчёта в ГИС ЖКХ, копии жалоб – всё это пригодится в суде;
- Объединяйтесь с соседями․ Коллективные обращения имеют большую силу и часто ускоряют реакцию управляющей компании․
- Не бойтесь публичных действий․ Публикация факта нарушения в СМИ или соцсетях часто заставляет УК предоставить отчёт быстрее․
Новый закон 125‑ФЗ делает процесс получения отчётов от управляющих компаний более прозрачным, но отстаивание своих прав требует целенаправленных действий․ Следуя описанному пошаговому плану, используя официальные формы запросов и своевременно привлекая контролирующие органы, вы сможете заставить управляющую компанию отчитываться и обеспечить надёжный контроль за расходованием средств, предназначенных для содержания вашего дома․
Помните: закон – ваш главный помощник, а правильно оформленные документы и коллективные действия – ключ к успешному требованию отчётности․