Подготовьте пакет документов
Для физических лиц потребуются:
- Паспорт (все заполненные страницы)․
- Свидетельство о праве собственности или выписка из ЕГРН․
- Технические условия на присоединение к сетям (если вы впервые подключаете объект)․
- Акты допуска счётчика и технологического присоединения (получаються после завершения работ под ключ, если вы обращались к подрядчику)․
Выберите удобный способ подачи заявления
Онлайн — без визита в офис
- Зайдите в личный кабинет ТНС энерго Воронеж:
voronezh․tns-e․ru․ - В разделе «Договор энергоснабжения» заполните анкету и прикрепите сканы документов․
- Подпишите договор электронной подписью или кодом из SMS․
- Скачайте готовый договор в личном кабинете или получите его на e-mail․
Через мобильное приложение
- Скачайте бесплатное приложение «ТНС энерго» в App Store или Google Play․
- Авторизуйтесь через Госуслуги или номер лицевого счёта․
- Пройдите раздел «Оформление договора» и следуйте подсказкам․
Обратитесь в Центр обслуживания клиентов
Если вы предпочитаете личное общение, записывайтесь в любой из Центров․ График работы:
| Адрес | Режим работы |
|---|---|
| г․ Воронеж, ул․ Ленина, 100 | Пн–Чт: 8:00–17:45 Пт: 8:00–15:45 Перерыв: 12:00–12:45 Сб, Вс: выходные |
| г․ Воронеж, ул․ 20-летия Октября, 25 | Аналогичный график |
Получите финальные документы
При работе «под ключ» с профильной компанией вам не придётся посещать Россети Центр или Воронежэнерго․ Все акты привезут:
- Акт об осуществлении технологического присоединения
- Акт выполнения технических условий
- Акт допуска прибора учёта
- Договор энергоснабжения с присвоенным лицевым счётом
Оплата и контроль начислений
После заключения договора:
- Установите счётчик (если ещё не установлен)․
- Регулярно передавайте показания через:
- Личный кабинет
- Приложение ТНС энерго
- Систему «А3» на сайте
- Оплачивайте счета онлайн без комиссии․
Контакты для обращений
- Единый контактный центр ТНС энерго Воронеж:
###-###-#### (звонок бесплатный по РФ) - Онлайн-чат на сайте: voronezh․tns-e․ru
- Электронная почта: info@voronezh․tns-e․ru
- Центры обслуживания клиентов: список адресов и запись онлайн — в личном кабинете․
Важные ссылки и файлы
- Актуальные тарифы ТНС энерго Воронеж
- Гид по квитанции: как читать и считать
- Оформить или переоформить договор онлайн