Если вы живёте в городе Михайловск (Ставропольский край, Шпаковский район) и хотите онлайн-контролировать свои квитанции за водоснабжение, отслеживать показания счётчиков, отправлять заявления и оплачивать услуги, вам нужен личный кабинет ГУП СК «Ставрополькрайводоканал». Ниже ‒ подробная инструкция, где найти сайт, как зарегистрироваться и войти, а также контакты службы поддержки.
Шаг 0. Убедитесь, что вы обслуживаетесь у правильной организации
- Юридическое название: ГУП СК «Ставрополькрайводоканал»
- Адрес приёмной/абонентского отдела: г. Михайловск, ул. Октябрьская, 295
- Режим работы офиса:
- Пн–Пт: 08:30 – 17:30 (без перерыва)
- Сб, Вс: выходные
Шаг 1. Откройте официальный сайт
Используйте только проверенный адрес:
https://stavropolkrayvodokanal.ru
В правом верхнем углу нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» или «Личный кабинет абонента».
Шаг 2. Выберите способ входа
Система предлагает 3 варианта авторизации:
- По логину и паролю (если вы уже регистрировались)
- Через Сбер ID / Госуслуги (быстрый вход без отдельного пароля)
- QR-код в мобильном приложении «КрайВодоканал» (скачать можно в App Store/Play Маркет)
Шаг 3. Как зарегистрироваться в первый раз
Если аккаунта ещё нет:
- На странице входа нажмите «Регистрация».
- Укажите:
- номер лицевого счёта (находится в квитанции);
- ФИО;
- номер телефона;
- адрес электронной почты.
- Придумайте логин и надёжный пароль.
- Подтвердите регистрацию:
- по SMS-коду, который придёт на указанный телефон, или
- через письмо на e-mail.
После подтверждения войдите в кабинет, используя созданные данные.
Шаг 4. Что делать, если забыли пароль
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
- Введите e-mail либо номер телефона, указанные при регистрации.
- Следуйте инструкциям из SMS/письма.
- Установите новый пароль и войдите.
Шаг 5. Основные функции личного кабинета
- Квитанции онлайн ‒ скачать PDF, отправить на e-mail.
- Показания счётчиков ‒ передавать до 25-го числа каждого месяца.
- Оплата ‒ банковской картой, Apple Pay, Google Pay, СБП.
- История платежей и начислений.
- Заявки на вызов сантехника, проверку счётчика, аварийные отключения.
- Уведомления о долгах и плановых отключениях.
Полезные контакты службы поддержки
| Вид контакта | Значение |
|---|---|
| Единая справочная | 8 (8652) -2-02-22 |
| Абонентский отдел Михайловска | 8 (8652) -2-02-22 доб. 3 |
| Viber / WhatsApp | 8 (962) -00-42-02 |
| info@stavropolkrayvodokanal.ru | |
| Телеграм-бот | @skwater_bot |
| Адрес офиса | г. Михайловск, ул. Октябрьская, 295 |
График работы техподдержки
- Телефонная линия: круглосуточно, 24/7
- Личный приём абонентов: Пн–Пт 08:30–17:30 (обед 12:00–13:00)
Если сайт не открывается
- Проверьте подключение к интернету.
- Очистите кэш браузера или попробуйте другой браузер.
- Временно отключите VPN/прокси.
- Зайдите с мобильного приложения.
- Позвоните в техподдержку ‒ оператор поможет записать показания по телефону.
Краткий FAQ
- Можно ли зарегистрироваться без лицевого счёта?
- Нет, номер лицевого счёта обязателен. Уточните его в последней квитанции или позвоните в абонентский отдел.
- Работает ли личный кабинет с других городов края?
- Да, ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» обслуживает абонентов всего Ставропольского края, включая Ессентуки, Георгиевск, Невинномысск и др.
- Безопасно ли оплачивать через сайт?
- Да, платёжный шлюз сертифицирован PCI DSS, оплата проходит по защищённому HTTPS-соединению.
Важно! Не сообщайте свой логин и пароль третьим лицам. Сотрудники водоканала никогда не запрашивают пароль по телефону.