Внезапный запах газа, неисправное оборудование или необходимость проверки газовой системы — в каждом из этих случаев важно быстро связаться с аварийной службой. Ниже собраны все актуальные телефоны, адреса и инструкции, которые помогут жителям Волгограда и области в любое время суток.
Экстренные телефоны газовой службы
- 104 — единый номер с мобильного для вызова аварийной газовой службы (заменяет старый «04»).
- 04 — классический вызов со стационарного телефона.
- 112 — единая служба спасения (работает со всех операторов и городских аппаратов).
- 8 (800) -02-40-04 — федеральная линия «Единое окно» АО «Газпром газораспределение» (круглосуточно, бесплатно по России).
Контакты региональных подразделений
ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград»
- Официальный сайт: volgograd.gazprom.ru
- Центр обслуживания потребителей: 8 (8442) -6-39-00
- Горячая линия по начислениям и оплате: 8 (8442) -6-39-09
Филиал ООО «Газпром газораспределение Волгоград»
- Аварийно-диспетчерская служба: 8 (8442) -3-01-04 (круглосуточно)
- Ремонтная служба: 8 (8442) -3-01-05
- Электронная почта: vlgd@vgtr.gazprom.ru
Город Волжский
- Горгаз (филиал): 8 (8443) -1-04-04 — диспетчерская
- Управляющие компании: телефоны аварийных диспетчерских см. на сайте администрации Волжского (volzky.ru)
Важные изменения с марта 2026 года
Оплату за потреблённый газ необходимо производить до 15 числа каждого месяца (ранее — до 10-го). Задолженность может стать причиной временного ограничения подачи ресурса.
График работы абонентских служб в праздничные дни (обновлено )
| Дата | Режим работы |
|---|---|
| 30 апреля (ср) | с 8:00 до 17:00, перерыв 12:00-13:00 |
| 1 мая (чт) | выходной |
| 9 мая (сб) | круглосуточно дежурный диспетчер по 104 |
Что делать при запахе газа: пошаговая инструкция
- Немедленно прекратите пользование открытым огнём, электроприборами и розетками.
- Проветрите помещение: откройте окна и двери.
- Не включайте вытяжки и не пользуйтесь лифтом.
- Позвоните по 104 (с мобильного) или 04/112 (со стационарного/любого).
- Сообщите адрес, этаж, подъезд, характер запаха и наличие пострадавших.
- Дождитесь приезда аварийной бригады, не покидайте квартиру без необходимости.
Как заказать плановый ремонт или проверку оборудования
- Мобильное приложение «Газпром Газораспределение» — оформите заявку онлайн 24/7.
- Личный кабинет на сайте газораспределения: lk.gazprom.ru
- Городские пункты обслуживания: адреса офисов и часы работы указаны на главной странице volgograd.gazprom.ru в разделе «Контакты».
Дополнительные полезные ресурсы
- Онлайн-чат: доступен на сайте ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» с 8:00 до 20:00.
- Telegram-канал: @GazpromVolgogradNews — оперативные новости о плановых отключениях.
- СМС-информирование: подпишитесь на рассылку, отправив SMS «START» на номер 8 (989) -98-04-04.