Лицевой счёт в компаниях АО «Мосэнергосбыт» и ООО «МосОблЕИРЦ» — это ключевой цифровой идентификатор, по которому начисляется и оплачивается электроэнергия. Потеря или отсутствие квитанций, покупка жилья «на вторичке», смена собственника, отсутствие бумажных уведомлений — всё это приводит к вопросу: как быстро узнать номер лицевого счёта по адресу, если под рукой нет ни одной квитанции?
Ниже приведены все проверенные способы и контакты для обращений, которые действуют на 24 марта 2026 г.
Проверьте бумажную или электронную квитанцию
Самый простой способ: посмотрите в последней квитанции за электроэнергию.
- АО «Мосэнергосбыт» — 10-значный номер в верхней части документа.
- ООО «МосОблЕИРЦ» — 8-значный номер ЕПД (единый платёжный документ).
Если квитанцию выбросили или её не кладут в ящик — выбирайте способ № 2 или № 3.
Звонок в контактный центр по адресу
Операторы могут найти лицевой счёт по точному адресу и ФИО владельца/арендатора.
- АО «Мосэнергосбыт»
Телефон: 8 (499) -50-9-550 (ежедневно, автомат + живой оператор). - ООО «МосОблЕИРЦ»
Телефон: 8 (495) -74-51-61 или 8 (496) -45-15-99.
Группа ВКонтакте: vk.com/mosobleirc_official
Совет: держите под рукой паспорт и точный адрес (включая квартиру/офис).
Онлайн-сервисы
Личный кабинет «Мосэнергосбыт» (ЕЛКК)
- Перейдите на lk.mosenergosbyt.ru.
- Нажмите «Зарегистрироваться».
- Введите ФИО, телефон, e-mail и подтвердите СМС-код.
- В разделе «Добавить лицевой счёт» введите адрес, система покажет доступные счета.
Если адрес новый или квартира «на вторичке», потребуется ввести контрольную сумму последнего счёта. При отсутствии квитанции используйте способ № 2.
Сервис «Узнать номер счёта» для бывших клиентов АО «Красногорскэнергосбыт»
Если у вас был старый 8-значный номер «Красногорскэнергосбыт»:
- Откройте страницу https://rossetimr.ru/client/energosbit/uznat-nomer-scheta/.
- Введите старый номер и нажмите «Получить новый».
- Новый 10-значный лицевой счёт АО «Мосэнергосбыт» появится на экране.
Мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт»
- Android: Google Play
- iOS: App Store
После регистрации добавьте адрес — приложение самостоятельно подберёт лицевой счёт.
Личное обращение в клиентский офис
Подойдите в ближайший офис с паспортом и документами на недвижимость.
- Адреса и график работы офисов Мосэнергосбыт:
mosenergosbyt.ru/individuals/offices/ - Адреса и график работы МосОблЕИРЦ:
мособлеирц.рф/offices
Специальные ситуации
Квартира на вторичном рынке без квитанций
- Договоритесь с бывшим собственником о передаче последней квитанции или суммы последнего начисления.
- Если нет контактов — звоните на горячую линию (п. 2) и просите подобрать счёт по адресу и показаниям счётчика.
- При оформлении нового договора потребуется:
- паспорт,
- свидетельство о праве собственности,
- договор купли-продажи,
- текущие показания счётчика.
Дом снесён, счёт потерян, долг выставлен
Если дом признан аварийным и снесён, а спустя годы появился долг:
- Запросите в Мосэнергосбыт/МосОблЕИРЦ выписку о начислениях.
- Предоставьте документы о сносе дома (акт Росреестра, выписка ЕГРН).
- Требуйте перерасчёт или списание долга.
Куда жаловаться на некачественное обслуживание
- Официальная интернет-приёмная ПАО «Россети Московский регион»:
lk.rossetimr.ru/messages/new?ip=true - E-mail службы поддержки Мосэнергосбыт: info@mosenergosbyt.ru
- E-mail службы поддержки МосОблЕИРЦ: info@mosobleirc.ru
- Телеграм-канал компании «Россети МР»: @rossetimr_ru
- Горячая линия Потребительского совета МО: 8 (800) -55-0-555
Чтобы быстро узнать номер лицевого счёта по адресу в Московской области:
- Посмотрите последнюю квитанцию (10 или 8 цифр).
- Если квитанции нет — звоните 8 (499) -50-9-550 (Мосэнергосбыт) или 8 (495) -74-51-61 (МосОблЕИРЦ) и называйте точный адрес и ФИО.
- Зарегистрируйтесь в ЕЛКК и добавьте адрес — система покажет счёт.
- При купле-продаже квартиры переоформляйте счёт в офисе компании.
- Все вопросы по долгам, пеням и списаниям — только через официальные каналы (ссылки выше).
Важно! Не пользуйтесь сомнительными «посредникам» и сайтами-клонами. Всегда проверяйте домен mosenergosbyt.ru или мособлеирц.рф.
Если остались вопросы, смело пишите в официальные приёмные или звоните по указанным телефонам. Будьте внимательны к своим платежам и сохраняйте квитанции хотя бы в электронном виде!