Забыли квитанцию, а оплатить электричество нужно срочно? Не беда! В 2026 году у абонентов АО «ТНС энерго Тула» и других филиалов компании появилось множество способов узнать номер лицевого счета, не держа в руках бумажную квитанцию․ Ниже — подробная инструкция и контакты для обращений․
Быстрый способ: Личный кабинет на сайте tns-e․ru
- Зайдите на официальный сайт:
https://www․tns-e․ru - Выберите регион (Тула, Калуга, Смоленск и др․)․
- Авторизуйтесь через:
- номер телефона;
- электронную почту;
- ЕСИА (Госуслуги)․
- Найдите карточку «Объекты» — номер лицевого счета отобразится в первой строке․
Дополнительные онлайн-каналы
- Мобильное приложение «ТНС энерго» (Android/iOS):
- Установите из Google Play или App Store․
- Авторизуйтесь теми же данными, что и на сайте․
- Личный кабинет в «Госуслугах»:
- В разделе «Коммунальные услуги» выберите «Электроэнергия» → поставщик «ТНС энерго»․
- Система автоматически подтянет ваш лицевой счет․
Если нет доступа в интернет
Позвоните в контакт-центр
Единый федеральный номер:
- ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- +7 (4872) -5-40-30 (для звонков из-за рубежа)
Режим работы: круглосуточно, без выходных․
При личном визите
Адреса клиентских офисов ТНС энерго:
- г․ Тула, ул․ Металлургов, д․ 62 (Центральный офис)
- г․ Калуга, ул․ Ленина, д․ 101
- г․ Смоленск, ул․ Попова, д․ 4
Часы работы: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–16:00 (воскресенье, выходной)․
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-бот @TnsEnergoBot
- WhatsApp +7 -15 123-45-67
- ВКонтакте vk․com/tnsenergo
Альтернативный способ: по адресу объекта
На главной странице сайта есть сервис «Узнай лицевой счет по адресу»:
- Введите регион, город, улицу, дом и квартиру;
- Система выдаст список лицевых счетов, привязанных к этому адресу․
- Выберите свой и сохраните в личном кабинете․
Что делать, если счет не найден
- Проверьте корректность адреса и данных владельца․
- Если вы — новый собственник, обратитесь в офис с правоустанавливающими документами (ЕГРН, договор купли-продажи)․
- Возможно, счет ещё не переведён на ваше имя; сотрудники подскажут дальнейшие шаги․
Важные советы
- Сохраните номер лицевого счета в заметках телефона или в приложении Google Chrome (в закладках)․
- Подпишитесь на электронную квитанцию — она придёт на e-mail и больше не придётся искать бумажную․
- Актуализируйте данные при смене собственника или перепланировке помещения․
Помните: точный лицевой счет — это ключ к корректным начислениям и своевременным платежам․ Если возникнут сложности, контакты выше помогут быстро решить любой вопрос․