Мэр Киева Виталий Владимирович Кличко не только возглавляет Киевскую городскую государственную администрацию (КГГА), но и активно взаимодействует с горожанами. Ниже собраны все проверенные каналы коммуникации — от звонка в контакт-центр до личной встречи.
Круглосуточный контакт-центр 15-51
Самый быстрый способ получить консультацию или оставить обращение:
- Телефон со стационарного или мобильного: 15-51 (бесплатно для абонентов «Киевстар», «Vodafone», «lifecell»)
- Международный формат: +380 (44) -05-73-37
- Сайт контакт-центра: https://1551.gov.ua
- Мобильное приложение: «1551» в App Store и Google Play
Онлайн-каналы
2.1 Электронная почта
- Для граждан: 1551@kyiv.city
- Для юрлиц и СМИ: pr@kyiv.city (отдел по работе с медиа)
- Запросы на публичную информацию: public@kyiv.city
2.2 Официальный портал Киева
- Раздел «Контакты»: kyivcity.gov.ua
- Онлайн-формы: можно подать электронное обращение и отслеживать статус
- Техподдержка: webmaster@kyiv.city, тел. (044) -66-80-13
2.3 Социальные сети Виталия Кличко
Важно: из-за большого объёма сообщений ответ не гарантирован, но важные темы могут попасть в ленту.
- Facebook: facebook.com/vitaliy.klychko
- Twitter: twitter.com/Vitaliy_Klychko
- Telegram: t.me/vitaliy_klychko
- Instagram: instagram.com/vklychko
Личный приём и письменные обращения
3.1 Запись на личный приём
Кличко проводит приём граждан после предварительной записи и только если вопрос не решён на уровне заместителей.
- Направьте письменное обращение на имя мэра по адресу:
ул. Хрещатик, 36, г. Киев, 01001 - Укажите ФИО, адрес, суть вопроса и предложенные решения.
- Ожидайте приглашение — сроки назначения зависят от загруженности графика.
Телефон отдела личного приёма: (044) -02-75-94
3.2 Почтовая корреспонденция
- Обычная почта: КГГА, ул. Хрещатик, 36, Киев, 01001
- Курьерская доставка: стойка №10, 1-й этаж, режим работы:
пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–15:45, обед 12:00–12:45
Узкоспециализированные контакты
| Отдел/Вопрос | Контактное лицо | |
|---|---|---|
| Регистрация обращений граждан | Берегова Татьяна Анатольевна (начальник управления) | appeals@kyiv.city |
| Работа со СМИ и публичной информацией | Баранова Екатерина Александровна (начальник управления) | pr@kyiv.city |
| Техническая поддержка портала | Служба поддержки | webmaster@kyiv.city |
Советы для быстрого ответа
- Формулируйте запрос кратко и по существу.
- Прикладывайте фото/документы через онлайн-форму — это ускоряет рассмотрение.
- Указывайте точный адрес и контактный телефон.
- Подписывайтесь на дайджест новостей на kyivcity.gov.ua, чтобы отслеживать горячие линии и прямые линии мэра.
Чтобы связаться с мэром Киева Кличко В. В.:
- Звоните 15-51 круглосуточно.
- Пишите на 1551@kyiv.city.
- Используйте мобильное приложение «1551».
- Подавайте письменное обращение: КГГА, ул. Хрещатик, 36, 01001, Киев.
- Следите за новостями и прямыми эфирами в соцсетях мэра.
Очень важно: перед обращением уточняйте актуальные телефоны и адреса на официальном портале kyivcity.gov.ua, так как данные могут обновляться.