С 2026 года в Подмосковье действует упрощённый порядок перехода с электронных газовых счётчиков на механические.
Однако чтобы избежать штрафов и корректно внести изменения в проект газоснабжения, важно грамотно сформировать официальное обращение в Мособлгаз.
Ниже приведён актуальный алгоритм и готовые шаблоны для всех каналов связи.
Уточните основания для замены
- Истёк срок поверки электронного счётчика (обычно 6–8 лет).
- Частые сбои питания, нестабильные показания.
- Желание собственника перейти на более простое и надёжное механическое решение.
Соберите обязательные документы
- Паспорт владельца (всех собственников, если долевая собственность).
- Газовый паспорт жилища (форма ГП-1).
- Текущий договор поставки газа (копия).
- Акт предыдущей поверки или паспорт счётчика;
- Ситуационный план (при необходимости переноса точки установки).
Структура обращения
Текст можно подать в свободной форме, но должен содержать:
- Шапку: наименование филиала Мособлгаза, адрес участка, Ф. И. О. заявителя.
- Основной блок:
- Формулировку «Прошу внести изменения в проект газоснабжения квартиры/дома №…».
- Обоснование: «в связи с заменой электронного счётчика марки … на механический счётчик марки …».
- Желаемые сроки работ и удобное время доступа к газовому оборудованию.
- Приложения: перечень документов из п. 2.
- Подпись и дата.
Шаблон текста обращения
В ООО «Мособлгаз» филиал «__________» От: ____________________ (Ф. И. О.) Адрес: ____________________ Телефон: _________________ ЗАЯВЛЕНИЕ о внесении изменений в проект газоснабжения Прошу внести изменения в проект газоснабжения квартиры №__ по адресу: г. ______, ул. ______, д. __, подъезд __, в части замены электронного газового счётчика марки «____________» на механический счётчик марки «____________». Обоснование: истёк срок поверки/частые сбои показаний (нужное подчеркнуть). Прошу назначить дату и время выполнения работ на ______ 2026 г. в интервале с __:00 до __:00. Приложения: Копия паспорта собственника. Копия договора поставки газа. Паспорт счётчика (старый). Подпись __________/Ф. И. О./ Дата ______ 2026 г.
Каналы подачи обращений и контакты
5.1 Онлайн-каналы
- Личный кабинет на mosobl.gaz.ru
Раздел «Заявки» → «Изменение проекта» → загрузить PDF-файл обращения и документы. - Мобильное приложение «Мособлгаз»
Меню «Сервисы» → «Подать заявку» → привязать лицевой счёт → прикрепить фото документов. - Госуслуги Московской области
Услуга «Замена/перенос газового счётчика» — автоматическая отправка в Мособлгаз.
5.2 Телефон
- Единая справочная: 8 (495) -52-07-77 (круглосуточно).
- Контакт-центр филиалов: 8 (800) -50-50-30 (бесплатно по России).
5.3 Электронная почта
- Общий e-mail: info@mosobl.gaz.ru (тема письма: «Изменение проекта — замена счётчика»).
- Контроль качества: gk@mosobl.gaz.ru (дублируйте письмо при отсутствии ответа 7 дней).
5.4 Офлайн-обращения
Адреса филиалов Мособлгаза (пример для Москвы и ближнего Подмосковья):
- Северное МО: г. Химки, ул. Мира, д. 20, офис приёма граждан (пн–пт 09:00–18:00).
- Восточное МО: г. Балашиха, ул. Советская, д. 5, каб. 12.
- Южное МО: г. Подольск, пр-т Ленина, д. 45, 1-й этаж.
Перед визитом рекомендуем записаться online через QR-код у входа или позвонить по телефону филиала.
Сроки и этапы рассмотрения
- Регистрация заявления: 1 рабочий день → номер заявки приходит в SMS.
- Выписка техзадания: до 5 рабочих дней (инженер может выехать на замер).
- Согласование даты: оператор кол-центра свяжется для выбора удобного окна.
- Монтаж и ввод в эксплуатацию: 1 визит (1–2 часа).
- Обновление проекта: 10 календарных дней после подписания акта выполненных работ.
Важные советы
- Не устанавливайте механический счётчик самостоятельно: это штраф до 15 000 ₽.
- Сохраняйте чек и паспорт нового счётчика — их потребуют при очередной поверке.
- Если у вас программа «Социальный газ», сообщите об этом в заявлении для перерасчёта льгот.
Используйте один из перечисленных каналов, прикрепите полный пакет документов и отслеживайте статус по номеру заявки.