КубаньЭнерго (ТНС Энерго Кубань) – крупная региональная энергетическая компания,
отвечающая за поставку электрической энергии в Краснодарском крае и Адыгее.
Компания осуществляет как оптовую, так и розничную продажу электроэнергии,
обеспечивает технологическое присоединение новых потребителей, проводит энергосберегающие мероприятия
и предоставляет широкий спектр дополнительных услуг.
Самое главное помнить, что
КубаньЭнерго работает в условиях динамично меняющегося рынка электроэнергии, поэтому её ключевые задачи
направлены на поддержание надёжности поставок, оптимизацию тарифов и развитие сервисов для физических и юридических лиц.
Структура компании и основные направления деятельности
- Оптовый и розничный рынок электроэнергии – покупка электроэнергии у генераторов и её продажа
конечным потребителям (домохозяйствам, предприятиям, сетевым компаниям). - Технологическое присоединение – подготовка и реализация всех технических и юридических процедур
для подключения новых объектов к сетям. - Энергосберегающие мероприятия – разработка и внедрение программ, направленных на снижение потребления
электроэнергии и повышение энергоэффективности. - Документационное сопровождение – подготовка технической, платёжной и иной документации, её заверение
и передача клиентам. - Система учёта электроэнергии – установка, замена и проверка приборов учёта, а также оценка схем подключения.
Стратегические цели
КубаньЭнерго ставит перед собой задачи по обеспечению надёжности и бесперебойности поставок,
повышению качества обслуживания, а также быстрой адаптации к новым рыночным условиям и законодательным требованиям.
Как клиент может получить услуги
- Оформление договора через центр обслуживания потребителей или онлайн‑портал компании.
- Подключение к электросети – техническое присоединение, согласование проекта, проведение работ;
- Выбор тарифного плана: фиксированный, тариф «по часам», «на основе потребления» и др.
- Участие в энергосберегающих программах: аудит, рекомендации, установка энергоэффективного оборудования.
- Получение консультаций и технической поддержки через call‑центр или офисы обслуживания.
Очень важно: как быстро решить возникающие вопросы
При возникновении вопросов, связанных с обслуживанием, платежами, отключениями или техническими проблемами,
рекомендуется обращаться в специализированные офисы обслуживания потребителей. Ниже представлен
подробный список контактов, где можно получить помощь.
Контакты для обращений
Ниже перечислены основные офисы ПАО «Россети Кубань», к которым относится и КубаньЭнерго.
Для каждого офиса указаны адрес, телефон и режим работы.
- Главный центр обслуживания потребителей «Россети Кубань»
Адрес: 350033, г. Краснодар, ул. Ставропольская, 2А
Телефон: 8 (861) -12‑22‑22
Время работы: 08:00–17:00 - Адыгейские электрические сети (офис)
Адрес: 385000, Республика Адыгея, г. Майкоп, ул. Шовгенова, 358
Телефон: 8 (8772) -3‑52‑02
Время работы: 08:00–17:00 - Армавирские электрические сети (офис)
Адрес: 352900, Краснодарский край, г. Армавир, ул. Воровского, 54
Телефон: 8 (861) -76‑98‑03
Время работы: 08:00–17:00 - Лабинские электрические сети (офис)
Адрес: 352503, г. Лабинск, ул. Мира, 334
Телефон: 8 (861) -96‑91‑53
Время работы: 08:00–17:00 - Сочинские электрические сети (офис)
Адрес: 354000, г. Сочи, ул. Конституции СССР, 42А
Телефон: 8 (862) -69‑02‑42
Время работы: Пт — 08:00–17:00, перерыв 12:00–12:45 - Тимашевские электрические сети (офис)
Адрес: 352700, г. Тимашевск, ул. Ленина, 176
Телефон: 8 (861) -02‑23‑265
Время работы: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–12:48) - Юго‑Западные электрические сети (офис в Новороссийске)
Адрес: 353902, г. Новороссийск, ул. Коммунистическая, 4
Телефон: 8 (8617) -4‑34‑33 / 8 (8617) -4‑34‑45
Время работы: 08:00–17:30, перерыв 12:00–12:48
Как правильно оформить обращение
При звонке или посещении офиса подготовьте следующую информацию:
- Номер договора и лицевой счёт.
- Точный адрес подключения (дом, квартира, объект).
- Краткое описание проблемы (отключение, неточность в счёте, запрос по тарифу и т.д.).
- Контактный телефон для обратной связи.
Технологии и системы, обеспечивающие надёжность
КубаньЭнерго использует современную SCADA‑систему, автоматизированные станции учёта и дистанционный мониторинг
линий электропередачи. Это позволяет в реальном времени отслеживать состояние сети, быстро реагировать на аварийные
ситуации и планировать профилактические работы.
Энергосбережение и поддержка клиентов
Компания проводит бесплатные энергетические аудиты для предприятий и крупных потребителей, разрабатывает
индивидуальные программы снижения потребления и предлагает субсидии на установку энергоэффективного оборудования.
КубаньЭнерго – это надёжный поставщик электроэнергии, который сочетает в себе традиционные услуги
(поставка, подключение, учёт) и современные сервисы (энергосбережение, онлайн‑обслуживание).
При возникновении вопросов или необходимости получения услуги, самое главное помнить, что
быстрый и качественный ответ можно получить, обратившись в один из указанных выше офисов или позвонив по
контактному телефону.