Чаще всего под словом «горгаз» жители Севастополя понимают ПАО «Севастопольгаз», поставщика и транспортировщика природного газа. Но у этого названия есть не только бытовое, но и юридическое продолжение: ГУП города Севастополя «Севастопольгаз», «ПрофГазСервис», «Газпрофсервис» и другие подрядные организации. В статье собрана актуальная информация о том, как зарегистрироваться в личном кабинете, передать показания счётчиков, обратиться в поддержку и не ошибиться в выборе нужной службы.
Что такое «Севастопольгаз» и кто за что отвечает
- ПАО «Севастопольгаз» — ресурсно-снабжающая компания, основная задача которой: доставка газа до потребителей, выставление счетов, обслуживание лицевых счётов.
- ГУП «Севастопольгаз», государственное унитарное предприятие, реализующее программу догазификации «под ключ» и выдающее технические условия на подключение.
- «Газпрофсервис» / «ПрофГазСервис» — подрядные компании, выполняющие ремонт, монтаж и сервисное обслуживание газового оборудования и систем отопления.
Личный кабинет абонента: вход и регистрация
Как зарегистрироваться
- Откройте официальный сайт: sevastopolgaz.ru.
- Нажмите «Личный кабинет физического лица» → «Регистрация».
- Укажите:
- номер лицевого счёта (10 цифр);
- ФИО полностью;
- номер телефона и e-mail;
- придумайте пароль (не менее , обязательно содержать цифры и буквы).
- Подтвердите регистрацию по SMS-коду и войдите в кабинет.
Способы авторизации
- Логин/пароль — стандартный способ.
- Госуслуги (ESIA), вход через Единую систему идентификации и аутентификации.
- Электронная подпись — для юридических лиц и ИП.
Передача показаний счётчиков
В личном кабинете удобнее всего:
- Зайти в раздел «Показания счётчиков».
- Выбрать нужный лицевой счёт.
- Ввести текущие значения (обязательно фото/скан чека или фото счётчика при первой передаче).
- Нажать «Отправить» и сохранить квитанцию в PDF.
Важно: передавать показания можно с 15-го по 25-е число каждого месяца. После 25-го данные учтутся в следующем расчётном периоде.
Мобильный доступ
Официального мобильного приложения нет. Однако:
- Откройте браузер на смартфоне и введите адрес сайта sevastopolgaz.ru.
- Сайт автоматически переключится на мобильную версию.
- Добавьте страницу личного кабинета на «Главный экран» (iOS/Android) — появится иконка, как у обычного приложения.
Онлайн-поддержка и горячие линии
| Организация | Телефон | Адрес | Режим работы |
|---|---|---|---|
| ПАО «Севастопольгаз» (абонентский отдел) | +7 (8692) -3-23-30 | ул. Крестовского, 28А | Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
| ГУП «Севастопольгаз» (центральный офис) | +7 (8692) -5-15-66 | ул. Гидрографическая, 9 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| «Газпрофсервис» (ремонт и обслуживание) | +7 (978) -00-00-00 (многоканальный) | ул. Балаклавская, 33 | Круглосуточно, вызов мастера по записи |
| Ситуационный центр (аварийная служба газа) | 04 или 104 с мобильного | — | Круглосуточно |
Частые вопросы и ответы
Вопрос:
Почему мне пришёл счёт за «соседние» кубометры?
Ответ:
Возможно, показания были введены с ошибкой. Проверьте данные в личном кабинете и при необходимости подайте заявку на корректировку.
Можно ли оформить техусловия онлайн?
Для физических лиц — частично. Заявку можно подать через личный кабинет, но оригиналы документов всё равно придётся привезти в ГУП «Севастопольгаз».
Пошаговая инструкция по подключению газа «под ключ»
- Подготовьте пакет документов:
- паспорт;
- правоустанавливающие документы на дом/квартиру;
- план участка (кадастровый паспорт);
- согласование с соседями (если газопровод проходит по границе).
- Запишитесь на приём в ГУП «Севастопольгаз» (ул. Гидрографическая, 9) или через сайт.
- Получите техусловия (срок 10 рабочих дней).
- Выберите подрядчика (можно «ПрофГазСервис»).
- Подпишите договор и оплатите работы по тарифам ГУП.
- Выполните монтаж и сдайте объект в эксплуатацию (с вводом в ГРО).
Контакты для обращений в одном месте
- Официальный сайт ПАО «Севастопольгаз»:
https://sevastopolgaz.ru - Личный кабинет:
https://lk.sevastopolgaz.ru - Единая справочная: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- Whats-App чат: +7 (978) -00-00-01
- E-mail поддержки: support@sevastopolgaz.ru
- Адрес для корреспонденции: 299001, г. Севастополь, ул. Крестовского, 28А, ПАО «Севастопольгаз»