Важно: выяснить, кто обслуживает ваш дом, нужно не только при смене собственника или оформлении субсидии, но и при возникновении любых проблем с коммунальными услугами․ Ниже — подробный алгоритм и проверенные контакты на март 2026 года․

Шаг 1․ Проверка по адресу онлайн (три клика)

1. Госуслуги ЖКХ (fgis․gosuslugi․ru) — официальный федеральный реестр:
   • Вводите точный адрес (город, улица, дом, квартиру)․
   • Сразу видите УК, ИНН, ОГРН, телефон и электронную почту․
2. Карта «Реформа ЖКХ» (reforma-gkh․ru) — удобный визуальный поиск:
   • Нажимаете «Найти дом», выбираете регион на карте․
   • Открывается карточка с полными реквизитами УК․
3. Региональные порталы (примеры):
   • Москва: dom․mos․ru
   • Санкт-Петербург: online․gu․spb․ru
   • Казань: dom․kzn․ru

Шаг 2․ Личные документы и квитанции (без Интернета)

• Квитанция ЖКХ: в верхней части всегда указано название УК и её банковские реквизиты․
• ЕПД (единый платёжный документ) — аналогично․
• Договор управления: хранится у председателя ТСЖ/ЖСК или в архиве УК по первому запросу․

Шаг 3․ Справочные телефоны и горячие линии (обновлено )

Федеральные сервисы

• Горячая линия Минстроя РФ: 8-800-25-5-2525 (круглосуточно, бесплатно)
• Единая служба «Госуслуг 24/7»: 8-800-100-0-234

Крупнейшие управляющие организации

Шаг 4․ Если УК менялась или спорная ситуация

1. Напишите официальный запрос в вашу районную администрацию (шаблон ниже)․
2. Приложите: копию паспорта, правоустанавливающий документ на квартиру, квитанции за 3 последних месяца․
3. Ответ придёт в течение 5–7 рабочих дней (п․ 47 «Правил содержания общего имущества», постановление Правительства РФ № 491)․

Шаблон заявления:

 До __________________ (наименование администрации района)
 От __________________ (Ф․ И․ О․, адрес, телефон)
 Запрос
 Прошу сообщить, какая управляющая компания осуществляет
 обслуживание многоквартирного дома по адресу: ________________․
 Приложения: 1) копия паспорта; 2) правоустанавливающий документ․
 Дата, подпись

Шаг 5․ Мобильные приложения-навигаторы

• «Госуслуги ЖКХ» (Android / iOS) — сканируйте QR-код на квитанции → мгновенно видите УК․
• «ЖКХ Контроль» (DIT-Москва) — позволяет подать жалобу прямо из приложения․

1. Открываете fgis․gosuslugi․ru․
2. Вводите адрес․
3. Записываете название, ИНН и телефон управляющей компании․
4. Сохраняете в телефоне, готово!

Если не получается онлайн: звоните ###-###-#### и диктуете адрес оператору — всё подскажут․

Информация актуальна для всей территории Российской Федерации․