Городская программа реновации жилого фонда коснулась уже более 5 тыс․ пятиэтажек старого жилого фонда Москвы․ С 2017 года свыше 10 000 семей получили ключи от новых квартир и полностью завершили процесс переселения․ Ниже приведён подробный разбор того, как именно происходит передача квартиры по реновации, с указанием всех этапов, сроков и контактов для обращений․
Подготовка к передаче: что происходит до получения ключей
- Уведомление собственников․
За 3–4 месяца до предполагаемой даты переселения Московский фонд реновации (МФР) рассылает официальные письма по адресу проживания и публикует объявления в подъезде․ В уведомлении указаны:- адрес новостройки;
- планировка и площадь квартиры;
- ориентировочная дата передачи ключей;
- контактный телефон представителя программы․
- Осмотр новой квартиры․
Собственник вместе с представителем МФР проводит технический осмотр: проверяются перегородки, сантехника, электрика, остекление и приборы учёта․ При наличии дефектов составляется акт недоделок, который подлежит устранению за 15–30 дней․ - Подписание дополнительного соглашения․
Если площадь новой квартиры отличается от расчётной более чем на 0,3 м², стороны подписывают дополнительное соглашение к договору переселения․ При увеличении площади возможна доплата (не более 10 % от рыночной стоимости лишних метров)․
День передачи ключей: что нужно взять с собой
- Документы:
- паспорт собственника;
- оригинал договора переселения;
- СНИЛС и ИНН (для регистрации по новому адресу);
- квитанции об отсутствии задолженности по коммунальным платежам (берутся в УК старого дома)․
- Фото/видеосъёмка новой квартиры․ Рекомендуется зафиксировать состояние квартиры на момент передачи․
В день визита представитель МФР выдаёт акт приёма-передачи квартиры (3 экземпляра: один остаётся у собственника, два — в МФР и Росреестре)․ После подписания документов выдаются ключи и пакет с инструкциями по эксплуатации дома․
Пост-передача: регистрация права собственности и прописка
Регистрация в Росреестре
- Документы подаются через МФК «Мои Документы» или онлайн на Госуслугах․
- Срок государственной регистрации — 7 рабочих дней․
- Госпошлина — 2000 ₽․
Прописка по новому адресу
После регистрации права собственности собственник (или наниматель) в течение 7 дней обращается в МФЦ для постановки на регистрационный учёт․ Процесс занимает 1 день, услуга бесплатна․
Частые вопросы и проблемные ситуации
| Ситуация | Решение | Контакт для обращения |
|---|---|---|
| Выявлены дефекты после подписания акта | Заявка в службу сервиса МФР, гарантийный ремонт в течение 30 дней | +7 -95 123-45-67 (горячая линия МФР) |
| Отказ УК старого дома выдать справку об отсутствии долгов | Запрос через портал «Московский квартплата» или личный кабинет mos․ru | info@dom․mos․ru |
| Задержка выдачи ключей более чем на 30 дней | Обращение в префектуру округа и контрольный отдел Мэрии | Контактный центр: +7 -95 777-77-77 |
Контакты для обращений
- Московский фонд реновации (МФР)
Горячая линия: +7 -95 123-45-67
Официальный сайт: фондреновации․москва
Email: info@mfond․ru - Многофункциональные центры «Мои Документы»
Адрес ближайшего МФЦ: mos․ru/pgu/ru/services/mfc
Телефон: +7 -95 955-11-55 - Портал госуслуг Москвы
mos․ru — вход через подтверждённую учётную запись․ - Контактный центр Правительства Москвы
Круглосуточно: +7 -95 777-77-77
Полезные советы
Совет 1․ Сохраняйте все документы (акт приёма-передачи, соглашения, квитанции) в цифровом и бумажном виде — они могут понадобиться при продаже или обмене квартиры․
Совет 2․ После переезда не забудьте переоформить льготы и субсидии: представьте в соцзащиту новый адрес и копию ЕГРН․
Совет 3․ Для быстрой связи с МФР рекомендуется установить мобильное приложение «Реновация Москвы» (Android, iOS)․ В нём можно отслеживать статус переселения и сообщать о дефектах онлайн․