Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Водоканал города Киров — ключевая организация, обеспечивающая жителей чистой питьевой водой и обслуживающая систему водоотведения. При возникновении вопросов, проблем с квитанциями, приборами учёта или аварийных ситуаций, важно знать, как быстро связаться с нужным отделом.

Самое главное помнить, что

Все официальные телефоны водоканала работают в установленные часы, а аварийные линии – круглосуточно. Необходимо точно указать номер лицевого счёта и адрес, чтобы оператор смог быстро найти вашу заявку.

Контактные данные МУП «Водоканал» (Киров)

Основные телефонные линии

Контакт‑центр (общие вопросы, передача показаний): 8 (8332) -40‑880 или 8 (8332) -54‑888 (работает 8:00‑17:00, обед 12:00‑13:00).
Круглосуточная диспетчерская служба: 8 (8332) -95‑00 (приём аварийных вызовов 24/7).
Телефон аварийной службы (быстрый доступ): 8 (8332) -44‑40 и 8 (8332) -50‑0.
Пресс‑служба: 8 (8332) -56‑256 доб. 115 (для запросов СМИ).

Электронные контакты

E‑mail для поддержки абонентов: support@vdkanal.ru
E‑mail для юридических лиц: (уточняется на сайте, обычно в разделе «Контакты»).

Адреса

Юридический и почтовый адрес: 610014, г. Киров, ул. Производственная, д. 25.
Приёмная (офис): тот же адрес – посетителей принимают в часы работы 8:00‑17:00.

Как передать показания счётчиков по телефону

Для удобства абонентов предусмотрена услуга передачи показаний «одним звонком». Следуйте простой инструкции:

Наберите номер 8 (8332) -40‑880 (или 8 (8332) -54‑888).
После соединения с автоинформатором нажмите клавишу 1 – «Передача показаний».
Выберите способ ввода:
- Голосовой ввод – произнесите цифры счётчика.
- Клавиатурный ввод – нажмите цифры на клавиатуре телефона.
Введите номер лицевого счёта (или назовите его оператору).
Сверьте адрес, озвученный автоинформатором, с вашим фактическим.
Введите текущие показания и подтвердите их.

Важно: если вы ошиблись при вводе, система попросит повторить данные. При несоответствии показаний нормативным лимитам автоинформатор выдаст предупреждение.

Что делать в случае аварии

При утечке, протечке или любой иной аварийной ситуации звоните сразу в круглосуточную диспетчерскую службу:

8 (8332) -95‑00 – основной номер.
Дополнительные линии (по региону): 699‑500, 440‑194 (указаны в справочниках).

Операторы принимают заявки 24 часа в сутки, 7 дней в неделю и направляют бригаду в течение нескольких минут.

Онлайн‑сервисы, которые могут заменить звонок

Если вам удобно пользоваться интернетом, на сайте vdkanal.ru доступны:

Личный кабинет абонента – передача показаний, просмотр квитанций, оплата онлайн.
FAQ по квитанциям – https://www.vdkanal.ru/faq/receipt.
FAQ по приборам учёта – https://www.vdkanal.ru/faq/matering.
Передача показаний для юридических лиц – https://newlk.vdkanal.ru/legal/login.

Банковские реквизиты (для оплаты по реквизитам)

Если вы предпочитаете оплату через банк, используйте следующую информацию:

Расчётный счёт: 40702###-###-####2231
Банк: АО КБ «ХЛЫНОВ» г. Киров
Корр. счёт: 30101###-###-####0711

Полезные рекомендации

Записывайте номер телефона и часы работы в телефонную книгу – это ускорит обращение.
При звонке держите под рукой номер лицевого счёта и адрес (они могут потребоваться оператору).
Для ускорения обработки заявки уточняйте, к какому отделу относиться ваш вопрос (квитанции, показания, авария).
Если ваш вопрос решён, не забудьте получить номер заявки – он понадобится при последующих обращения.

Очень важно, чтобы вы знали

Все перечисленные выше контакты являются официальными и актуальными на 23 марта 2026 года. При изменении телефонов или графика работы информация будет обновлена на официальном сайте vdkanal.ru.