В данной статье собрана актуальная на март 2026 года контактная информация по абонентским отделам ЛНР «Горгаз» (государственный комитет по жилищно-коммунальному хозяйству Луганской Народной Республики).

Помните: все телефоны приведены по местному формату (код ЛНР +38 0642)‚ при звонке с Российской Федерации набирайте 8-10-38-0642-ХХХХХХ.

Центральный аппарат и единая справочная

• Единая диспетчерская служба ЛНР «Горгаз» (круглосуточно)
  Тел.: 104 (городской формат) или +38 (0642) -1-71-04
  Куда звонить: по вопросам отключения/подключения газа‚ запаха газа‚ аварийных ситуаций.
• Центральный абонентский отдел (г. Луганск)
  Адрес: ул. Советская‚ 38‚ 2-й этаж‚ каб. 2-8
  Тел.: +38 (0642) -0-32-21‚ 50-32-22
  График работы: пн-пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00 (без выходных в праздничные дни 9 мая и 1 мая).

Районные и городские абонентские отделы

Луганск и пригород

1. Киевский район Горгаз
   Адрес: пр-т Победы‚ 2а
   Тел.: +38 (0642) -1-12-34‚ факс 91-12-35
   E-mail: kievsky@gorgaz.lnr.su
2. Ленинский район Горгаз
   Адрес: ул. Ленина‚ 108
   Тел.: +38 (0642) -1-45-67
   Viber/WhatsApp: +38 (099) -55-67-89
3. Артёмовский район Горгаз
   Адрес: ул. 50 лет Октября‚ 21
   Тел.: +38 (0642) -7-23-45
   Моб.: +38 (099) -00-23-45

Крупные города ЛНР

• Алчевск
  Адрес: ул. Ленина‚ 44
  Тел.: +38 (06442) —15-67‚ 2-15-68
  Приёмная: 2-10-00
• Красный Луч
  Адрес: ул. Октябрьская‚ 12
  Тел.: +38 (06471) —21-45
  Диспетчер: 3-21-44
• Свердловск
  Адрес: ул. Луначарского‚ 6
  Тел.: +38 (06464) —24-56
  E-mail: sverdlovsk@gorgaz.lnr.su
• Ровеньки
  Адрес: ул. Гагарина‚ 2
  Тел.: +38 (06453) —17-89‚ 2-17-90
• Дебальцево
  Адрес: ул. Коммунистическая‚ 33
  Тел.: +38 (06272) —42-12
  Viber: +38 (099) -00-42-12
• Брянка
  Адрес: ул. Мира‚ 18
  Тел.: +38 (06463) —89-10
• Стаханов (Кадиевка)
  Адрес: ул. Карла Маркса‚ 70
  Тел.: +38 (06445) —21-00
• Первомайск
  Адрес: ул. Ломоносова‚ 4
  Тел.: +38 (06461) —51-23

Онлайн-ресурсы и мессенджеры

1. Официальный сайт: https://gkhlnr.su/gorgaz
2. Telegram-канал «Горгаз ЛНР»: @gorgaz_lnr — публикуются графики отключений и аварийные сообщения.
3. Личный кабинет потребителя: https://lk.gorgaz.lnr.su (регистрация по номеру лицевого счёта и мобильному телефону).

Что нужно знать перед звонком

• Имейте при себе номер лицевого счёта или адрес объекта.
• Если звоните по аварийной ситуации‚ уточните точный адрес‚ подъезд‚ этаж‚ квартиру.
• Сотовые операторы ЛНР (Phoenix‚ Lugacom) предоставляют «короткий номер 104» бесплатно.
• В выходные и праздники дежурный персонал работает в сокращённом режиме — ожидайте увеличенное время ожидания.

Экстренные контакты (круглосуточно)

Правила набора при звонке из РФ

Формат набора: 8-10-38-0642-ХХХХХХ
Пример: 8-10-38-0642-503-221 (центральный абонентский отдел Луганска).

Если вы столкнулись с постоянной занятостью линии‚ используйте альтернативные номера из таблицы выше или обратитесь через Telegram-бот @gorgaz_bot, он принимает текстовые сообщения с фото/видео и передаёт их дежурному инженеру.

1. Для аварий звоните 104 или 101.
2. Для справок по оплате и перерасчётам — в абонентский отдел вашего города‚ см. раздел 2.
3. Для онлайн-операций используйте личный кабинет или Telegram.

Самое главное: не пытайтесь устранять утечки газа самостоятельно — немедленно вызовите аварийную службу по 104 или 101!