Срочно нужно решить вопрос по электричеству, а дозвониться до оператора никак не получается?
В этой статье мы собрали все телефоны, чаты, мессенджеры и личные кабинеты, через которые поможет связаться с ПАО «Пермэнергосбыт» и быстро получить ответ на любой вопрос.

Единая бесплатная «горячая линия»

Самый быстрый способ — позвонить на единую справочную службу:

• 8 800 100 59 59, бесплатный номер со всех операторов РФ.
• График работы call-центра:
  Пн–Пт: 08:00–18:00
  Сб–Вс: выходные дни.

Примечание: технические авто-информаторы работают круглосуточно, если нужно только передать показания счётчиков.

Персональный менеджер (для юр. лиц и ИП)

Для корпоративных клиентов предусмотрены индивидуальные контакты:

1. Номер персонального менеджера и его e-mail указаны в договоре электроснабжения.
2. Также контакты отображаются в Личном кабинете юридического лица после авторизации.

Это позволяет обойти общую очередь call-центра и напрямую решать вопросы по заключению договоров, дополнительным услугам и розничному рынку электроэнергии.

Онлайн-каналы: чат, мессенджеры и e-mail

• Онлайн-чат на сайте:
  Открывается в разделе «Контакты» → кнопка «Чат со специалистом».
• WhatsApp / Viber:
  Номер тот же, что и у call-центра, 8 800 100 59 59.
• E-mail для общих вопросов:
  info@permenergosbyt.ru

Мобильное приложение

Установите официальное приложение «Пермэнергосбыт»:

1. Доступно в App Store и Google Play.
2. Внутри приложения есть кнопка «Поддержка» — быстрый чат с оператором без звонка.
3. Можно мгновенно передать показания счётчиков, проверить долги и оплатить счёт.

Офисы и адрес компании

Если вопрос требует личного визита:

• Юридический и почтовый адрес:
  ПАО «Пермэнергосбыт», ул. Тимирязева, 37, г. Пермь, 614007.
• Приёмная:
  +7 (342) -04-55-55 (в рабочее время).

Полезные советы, чтобы быстрее дозвониться

1. Позвоните до 9:00 или после 17:00 — пик нагрузки приходится на 10:00–16:00.
2. Используйте мессенджеры: в них очередь короче, ответ приходит в течение 5–15 минут.
3. Авторизуйтесь в ЛК: для юридических лиц виден прямой номер менеджера без очереди.
4. Отправьте заявку через форму обратной связи на сайте, если звонок не клеится: специалист перезвонит в удобное время.

Краткая «шпаргалка» с контактами

Теперь вы точно знаете, как позвонить оператору Пермэнергосбыт, не теряя время в очередях. Если нужна срочная помощь — звоните на 8 800 100 59 59 или пишите в WhatsApp. Для юридических лиц всегда доступен прямой номер персонального менеджера через ЛК.

Актуально по состоянию на 24 марта 2026 года.