Важно: все номера актуальны на март 2026 года. Если вы дозваниваетесь с 8-ки, набирайте 8-4842-… (код Калуги обязателен).
Главный офис и общие вопросы
- Адрес: 248016, Калужская обл., г. Калуга, ул. Складская, д. 2
- Телефон приёмной: 7 (4842) -7-49-01
- E-mail: Teploset@kts40.ru
- График работы офиса: пн–пт 08:00–17:15, обед 12:30–13:30
Срочные случаи: аварийно-диспетчерская служба
При прорывах труб, отсутствии отопления/горячей воды, подтоплениях звоните круглосуточно:
- Аварийно-диспетчерская: 7 (4842) -8-12-11
Расчёты и квитанции
- Отдел расчётов с населением: 7 (4842) -5-44-59 (режим работы совпадает с офисом)
Юридические лица и управляющие компании
- Отдел сбыта: 7 (4842) -5-72-93 или 7 (4842) -5-38-44
Установка и поверка счётчиков
- Группа контроля приборного учёта: 7 (4842) -5-99-96 (тел./факс)
Закупки и снабжение
- Отдел закупок: 7 (4842) -5-70-24
Руководство
- Главный инженер Земченков С. М.: 7 (4842) -5-75-64
Советы, как быстрее дозвониться
- Звоните до 11:00 или после 15:00 — меньше очередей.
- Если линия занята, попробуйте WhatsApp на номер 7 (4842) -5-44-59 (фото счётчиков принимают).
- Аварийку звоните с любого оператора, даже ночью — дежурный всегда на месте.
Карта проезда
Офис находится в Октябрьском округе, остановка «Складская». Ближайшее метро/трамвая нет; удобно добираться маршрутками № 8, 37, 77.
Помните: при жалобах на качество услуг фиксируйте время звонков и ФИО оператора — это ускорит решение проблемы.