Важно! Инструкция актуальна на 24 марта 2026 года. В связи с плотным рабочим графиком заместителя Председателя Правительства РФ Голиковой Т. А. приём ведётся только по предварительной записи. Подача обращений возможна как в электронном, так и в бумажном виде.

Кто может записаться

• Граждане Российской Федерации (включая несовершеннолетних, через законного представителя);
• Иностранные граждане и лица без гражданства, находящиеся на территории РФ, если вопрос касается компетенции вице-премьера;
• Юридические лица и ИП — по вопросам социальной политики, здравоохранения, труда и занятости, демографии, защиты семьи и детства.

Подготовка документов

Для граждан

1. Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
2. Краткое изложение сути вопроса (2–3 страницы А4, шрифт 14, межстрочный интервал 1,5);
3. Документы-подтверждения: медицинские заключения, судебные акты, справки органов соцзащиты и т. д.;
4. Согласие на обработку персональных данных (шаблон можно скачать на сайте).

Для организаций

• Копия ОГРН/ОГРНИП;
• Письмо на фирменном бланке с описанием проблемы и предлагаемыми решениями;
• Карточка организации (ИНН, КПП, юр. адрес, контактный телефон и e-mail);
• Доверенность на представителя, заверенная печатью и подписью руководителя.

Каналы подачи заявления

Электронная запись (рекомендованный способ)

Шаг 1. Перейти на официальный портал Правительства РФ.

Шаг 2. В разделе «Приём граждан» выбрать «Заместители Председателя Правительства» → Голикова Татьяна Алексеевна.

Шаг 3. Авторизоваться через ЕСИА (Госуслуги). Если у вас нет аккаунта, зарегистрируйтесь заранее (процедура занимает до 15 минут с паспортом и подтверждением по СМС).

Шаг 4. Заполнить электронную форму:

• ФИО, дата рождения, адрес регистрации;
• Контактный телефон и e-mail;
• Краткое описание проблемы (до 2000 знаков);
• Загрузить отсканированные документы (PDF или JPG, до 10 МБ).

Шаг 5. Выбрать предпочтительную дату и время из доступных слотов (календарь открывается за 14 дней).

Шаг 6. Получить подтверждение на e-mail и в личном кабинете Госуслуг. QR-код приглашения понадобится на входе в здание Правительства.

Бумажная подача через МФЦ или «Почту России»

1. Заполнить бланк № 1-ПГЗ (скачать здесь).
2. Приложить нотариально заверенные копии документов (если подаёт представитель — доверенность).
3. Отправить заказным письмом с уведомлением на адрес:
   103274, Москва, Красная пл., д. 2, корп. 2, Департамент по работе с обращениями граждан и организаций аппарата Правительства РФ с пометкой «Голикова Т. А.».
4. Срок рассмотрения заявления — до 30 календарных дней, после чего придёт уведомление о дате приёма или мотивированный отказ.

День визита: что нужно знать

• Время работы приёмной: вторник и четверг, 09:00–12:00;
• Адрес: г. Москва, ул. Охотный Ряд, д. 1, вход № 5 (Красные ворота), 2-й этаж;
• Пропускной режим: иметь при себе паспорт и электронное приглашение/QR-код;
• Фото- и видеосъёмка в здании запрещены;
• Максимальная продолжительность приёма — 15 минут (вопросы подготовьте заранее).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Могу ли я попасть на приём без записи в день обращения?
Ответ: Нет, личный приём ведётся исключительно по предварительной записи.

Вопрос: Как быстро приходит ответ?
Ответ: Обычно приглашение приходит за 7–10 дней до даты приёма.

Вопрос: Можно ли записаться через Госуслуги с регионального аккаунта?
Ответ: Да, ЕСИА работает по всей России, но убедитесь, что аккаунт подтверждён не ниже уровня «Стандарт».

Контактная информация для уточнений

Перед визитом рекомендуем уточнить режим работы приёмной по телефону: +7 (495) -06-83-30.

Обновлено: | Источник: официальный портал government.ru