современных приборов учёта электроэнергии, установленных по программе «Ленэнерго».
В статье вы найдёте:
- Типы счётчиков и пульт ДУ для SPLIT-систем;
- Пошаговые инструкции для счётчиков ABB, Энергомера и других;
- Правила передачи показаний;
- Контакты всех служб поддержки, куда можно обратиться за помощью.
Разновидности счётчиков Ленэнерго
В квартирах и домах Северо-Запада России встречаются три основных типа приборов:
SPLIT-счётчики (двухблочные)
Отличаются тем, что дисплей и измерительный блок разнесены.
Для снятия показаний требуется пульт дистанционного управления (ПДУ), который выдаётся при установке.
- Инфракрасный пульт «Ленэнерго-СПлит» — брендированный;
- Работает на расстоянии до 3 м, направляйте на инфракрасный глазок счётчика.
Одноблочные многотарифные счётчики
Корпус монтируется в щитке; управление кнопками происходит непосредственно на приборе:
- ABB — кнопка «Scroll»;
- Энергомера — кнопка «Кадр»;
- Меркурий — кнопки «▲/▼».
Подготовка: что взять перед началом
- Бумажный или электронный журнал учёта для записи.
- Фонарик, если щиток плохо освещён.
- Для SPLIT-счётчиков — пульт ДУ.
- Мобильный телефон или фотоаппарат для фиксации показаний (по желанию).
Пошаговые инструкции по снятию показаний
SPLIT-счётчик с пультом ДУ (по официальной памятке)
- Включите пульт кнопкой Power.
- Наведите на инфракрасный приёмник счётчика на расстоянии 1–3 м.
- Нажмите кнопку «Read» (или «Считать») и подождите 1–2 секунды.
- На дисплее счётчика появится:
- Т1 — дневной тариф;
- Т2 — ночной тариф;
- Суммарный, если тариф один.
- Запишите целые цифры до запятой.
- Для передачи используйте Личный кабинет Ленэнерго или СМС на 7757.
Одноблочные счётчики ABB
- Откройте дверцу щитка.
- Нажмите кнопку Scroll один раз → появится Т1 (день).
- Нажмите Scroll второй раз → Т2 (ночь).
- Сфотографируйте или запишите значения.
Энергомера CE102
- Нажмите кнопку Кадр:
- 1-е нажатие — Т1;
- 2-е нажатие — Т2;
- 3-е нажатие — Т3 (если есть)
Меркурий 200.02
- Коротко нажмите ▲ или ▼ → появится 10/25 (Т1).
- Следующее нажатие — 11/25 (Т2).
Куда и когда передавать показания
| Способ передачи | Адрес или номер | Время приёма | Примечания |
|---|---|---|---|
| Личный кабинет | lkk.lenenergo.ru | Круглосуточно | Регистрация по номеру лицевого счёта |
| СМС | 7757 | Круглосуточно | Формат: НОМЕР_СЧЁТА Т1=12345 Т2=67890 |
| Мобильное приложение | «Ленэнерго-ЛКК» (App Store/Google Play) | Круглосуточно | QR-сканер показаний |
| Горячая линия | ###-###-#### | Пн–Пт 08:00–20:00 | Автоинформатор 24/7 |
Частые ошибки и как их избежать
- Ошибка: не дождались появления нужного тарифа.
Решение: дождитесь полного цикла (5–7 секунд) перед записью. - Ошибка: передали дробные значения.
Решение: фиксируйте только целые кубометры или киловатты. - Ошибка: забыли передать показания.
Решение: установите ежемесячное напоминание на 20-е число.
Контакты для обращений
Если возникли вопросы, обращайтесь:
ПАО «Ленэнерго» (сбытовая компания)
- Телефон: +7 -12 307-00-00 (круглосуточно)
- Интернет-приёмная: rosseti-lenenergo.ru
- Адрес: 191124, Санкт-Петербург, ул. Садовая, д. 58
Личный кабинет Ленэнерго (ЛКК)
- Сайт: lkk.lenenergo.ru
- E-mail: support@lkk.lenenergo.ru
- Техподдержка: +7 -12 677-70-06 (круглосуточно)
УК «ЮНИТ Сервис» (для жителей СПб)
- Круглосуточная диспетчерская: +7 -12 677-70-06
- Онлайн-форма: spb.y-service.site
- Адрес офиса: 197348, СПб, Богатырский пр., д. 2
WhatsApp-бот Ленэнерго
- Добавьте номер +7 -99 000-77-57 и отправьте «Старт».
Полезные ссылки и документы
- PDF-памятка по работе с пультом ДУ (официальный документ)
- FAQ по счётчикам SPLIT (ЛКК Ленэнерго)
- Видеоинструкция на YouTube (при доступности): youtu.be/3EEZkBmxOEk
Правильное считывание и своевременная передача показаний — залог точного начисления
и отсутствия переплат. Всегда передавайте показания с 15-го по 25-е число каждого месяца,
используйте удобный канал связи и сохраняйте чеки/скриншоты подтверждений.
При любых вопросах звоните или пишите в Ленэнерго — контакты приведены выше.
Будьте в курсе, экономьте энергию и деньги!