Специализированная справка о том, что у собственника (арендатора) нет долга за электроэнергию, обязательна при:

• продаже или обмене квартиры, комнаты, дома;
• оформлении ипотеки, рефинансировании;
• предоставлении документов на субсидию, льготу, компенсацию;
• урегулировании судебных споров и наследственных дел.

В Москве этот документ выдаёт АО «МосЭнергосбыт». Ниже — подробная инструкция всех рабочих способов получения справки в 2026 году.

Онлайн через сайт и мобильное приложение МосЭнергосбыт

1. Авторизуйтесь в личном кабинете через номер лицевого счёта и пароль.
2. В разделе «Услуги и справки» → «Справка об отсутствии задолженности» нажмите «Заказать».
3. Подтвердите актуальные показания счётчика (если требуется).
4. Оплатите госпошлину онлайн (0 ₽ при нулевом долге).
5. PDF-документ появится в кабинете и придёт на e-mail в течение 5 минут.

Тот же алгоритм работает в мобильном приложении «Мой МосЭнерго» (iOS, Android).

Через портал Госуслуг Москвы (pgu.mos.ru)

1. Перейдите в раздел «Квартплата, ЖКХ» → «Электроэнергия».
2. Выберите услугу «Получить справку об отсутствии задолженности».
3. Укажите адрес и лицевой счёт, подтвердите заявку ЭЦП (Госуслуги ID).
4. Ожидайте ответ: справку можно сразу скачать в личном кабинете или получить на электронную почту.

Личный визит в клиентский офис

Что взять с собой:

• паспорт;
• правоустанавливающий документ на недвижимость (ЕГРН/договор купли-продажи/договор социального найма);
• заполненное заявление (выдают на месте);
• при необходимости — доверенность (если обращается представитель).

Важно: если долг был, но погашен менее 3 рабочих дней назад, справку выдадут только после подтверждения оплаты в банке.

Адреса центральных офисов:

• г. Москва, ул. Верхняя Красносельская, д. 3, стр. 1 (м. Красносельская);
• г. Москва, ул. Николоямская, д. 52 (м. Таганская);
• г. Москва, ул. Маршала Бирюзова, д. 3 (м. Октябрьское поле).

Полный перечень отделений и часы работы — на сайте mosenergosbyt.ru в разделе «Офисы».

Через МФЦ «Мои документы»

В 2026 году не все МФЦ выдают справку МосЭнерго. Уточните список поддерживаемых филиалов на сайте mos.ru/mfc.

1. Запишитесь онлайн или через терминал.
2. Предоставьте паспорт и правоустанавливающий документ.
3. Оплатите услугу (комиссия, 30 ₽).
4. Получите готовую справку через 1–3 рабочих дня.

Почтой или курьером

Если лично приехать невозможно:

• направьте нотариально заверенную копию паспорта + правоустанавливающий документ + заявление с обратным адресом по адресу: 107078, г. Москва, ул. Верхняя Красносельская, д. 3, стр. 1, АО «МосЭнергосбыт»;
• стоимость доставки курьерской службой — от 350 ₽ (оплачивается онлайн).

Для СНТ, ДНП и владельцев частных домов

Если объект обслуживается через ТСН/СНТ, обратитесь:

1. в бухгалтерию своего товарищества за внутренней справкой;
2. затем в МосЭнергосбыт за окончательной справкой по балансовому счёту СНТ.

Срок действия справки

5 календарных дней со дня выдачи. При запросе в «горячую» сделку просите экспресс-вариант (действует 24 часа).

Контакты для оперативной консультации

В 2026 году получить справку МосЭнерго без долгов можно онлайн за 5 минут либо в офисе за 1 визит. Выбирайте способ, который удобнее именно вам, и не забудьте проверить актуальность документа перед подачей в банк или Росреестр.