Управляющая компания (УК) — один из самых простых и быстрых каналов получения поэтажного плана и экспликации квартиры, особенно если речь идёт о новостройке. Ниже подробно рассказываем, что может выдать УК, какие документы потребуются, в каком порядке действовать и куда обращаться в случае отказа.
Что именно можно получить в управляющей компании
- Поэтажный план дома — общий чертёж этажа с указанием всех квартир, лестничных клеток, лифтов, инженерных узлов.
- План квартиры от застройщика — исходную планировку со всеми несущими стенами, перегородками, проёмами, сантехническими узлами.
- Копию архитектурного раздела проектной документации — заверенную печатью «Копия верна» (при необходимости).
Важно: УК не выдаёт техпаспорт БТИ. Это отдельная процедура, к которой приступают уже после получения первичных чертежей.
Когда стоит идти именно в УК
- Квартира находится в новостройке, дом только ввели в эксплуатацию.
- Вам нужно сверить «свободную планировку» с официальным проектом перед ремонтом.
- БТИ ещё не успело провести обмеры и сформировать техпаспорт.
- Требуется оперативно подтвердить схему квартиры для ипотечного договора или оценки.
Пошаговая инструкция
Шаг 1. Уточните, кто обслуживает ваш дом
Данные можно найти:
- на сайте dom.gosuslugi.ru (сервис «Узнай свою управляющую компанию»);
- в квитанциях ЖКХ;
- на стенде в подъезде или на официальном сайте вашего ЖК.
Шаг 2. Сформулируйте запрос
В заявлении или при личном обращении укажите:
- адрес дома и номер квартиры;
- необходимый вид документа: поэтажный план и/или план квартиры с экспликацией;
- цель (пример: «для подготовки к перепланировке», «для оценки ипотечной квартиры»).
Шаг 3. Подготовьте документы
- Паспорт собственника или доверенность.
- Документ, подтверждающий право собственности (ЕГРН, ДДУ, акт приёма-передачи).
- Заявление в свободной форме (шаблон обычно есть на сайте УК).
Шаг 4. Получите копию и заверение
УК обязана предоставить:
- ксерокопии нужных листов проектной документации;
- заверить их печатью «Копия верна» и подписью ответственного лица;
- указать дату выдачи.
Срок: обычно 1–3 рабочих дня;
Если УК отказывает или документа нет
- Попросите письменный мотивированный отказ — он понадобится для жалобы в жилищную инспекцию.
- Обратитесь к застройщику или в проектный институт-автор проекта.
- Закажите план через БТИ или МФЦ (тогда придётся ждать полный техпаспорт).
Сколько стоит
Управляющая компания не имеет права взимать плату за предоставление копий технической документации, если запрос касается квартиры, находящейся в её обслуживании. Однако за копировальные работы могут попросить символическую плату (10–50 руб.).
Дальнейшие действия после получения плана
- Перед перепланировкой сверьте план с архитектурным проектом и несущими конструкциями.
- Если обнаружили расхождения с фактической планировкой — закажите выезд инженера БТИ для актуализации плана.
- Обновите данные в ЕГРН через МФЦ или Госуслуги, если были внесены изменения.
Контакты для обращений
- Единая диспетчерская служба Москвы:
+7 (495) -77-77-77 (круглосуточно, звонки по Москве). - Госуслуги / МФЦ:
gosuslugi.ru
mos.ru → Мои документы - ФГУП «Ростехинвентаризация-ФГБУ «ФКП Росреестра»:
+7 (495) -77-77-77 (горячая линия Росреестра). - Жилищная инспекция Москвы:
+7 (495) -20-22-22
gzhil.mos.ru - Онлайн-заказ планов в БТИ Москвы:
bti.mos.ru
Сохраняйте все квитанции, заявления и печати: они могут понадобиться при регистрации перепланировки или в суде при споре с застройщиком.