Начиная с 2026 года‚ система оплаты за вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО) в Красноярске полностью перешла на региональный оператор «КрасЭко».
Ниже собрана самая актуальная информация: тарифы‚ льготы‚ способы оплаты и контакты для обращений.
Кто начисляет плату и по какому тарифу
- Регоператор: ООО «КрасЭко» (входит в холдинг «Российские экологические системы»).
- Тариф 2026: 153‚42 руб./м² общей площади жилого помещения или 1097‚88 руб./человека в месяц для частных домов без счётчиков.
- Индексация: с ожидается рост до 168‚00 руб./м² (рост на 9‚5 %).
Как формируется квитанция
Квитанция приходит отдельной строкой в ЕПД (едином платёжном документе) от «КрасЭко».
Проверить начисления можно через личный кабинет на сайте lk.kraseco.ru
или в мобильном приложении «КрасЭко» (доступно в App Store и Google Play).
Способы оплаты
3.1 Онлайн
- Личный кабинет «КрасЭко», вход по номеру телефона или СНИЛС‚ оплата картой без комиссии;
- Госуслуги Красноярского края — раздел «ЖКХ»‚ услуга «Сбор и вывоз ТКО».
- СберБанк-Онлайн и другие банки, найдите поставщика «КрасЭко-ТКО».
3.2 Терминалы и банкоматы
- Терминалы «Сбербанка»‚ «Почта Банка»‚ «Киви».
- Адреса самых популярных точек:
- ул; Карла Маркса‚ 95 (ТЦ «Планета») – 24/7
- ул. Маерчака‚ 2 (ТЦ «Июнь») – 08:00-22:00
- пр. Мира‚ 135 (ТЦ «Красноярский») – 09:00-21:00
3.3 Почта и кассы
- Отделения Почты России (без комиссии при оплате до 10-го числа).
- Кассы «Мой Дом»‚ «Ростелеком»‚ салоны «Евросеть»‚ «Связной».
Льготы и субсидии
| Категория | Размер скидки | Как оформить |
|---|---|---|
| Инвалиды I и II группы‚ дети-инвалиды | 50 % | Через МФЦ или Госуслуги (услуга «Льготы по ЖКХ») |
| Ветераны ВОВ‚ труженики тыла | 50 % | То же |
| Многодетные семьи | 30 % | То же |
| Малоимущие | 100 % компенсация (субсидия) | Отделение соцзащиты по месту жительства |
Что делать‚ если счёт завышен или не вывозят мусор
- Сфотографируйте контейнерную площадку с датой и временем.
- Сформируйте заявление в личном кабинете «КрасЭко» или позвоните в кол-центр.
- Получите регистрационный номер обращения и отслеживайте статус онлайн.
- По закону 176-ФЗ ответ должен прийти в течение 3 рабочих дней.
Контакты для обращений
- Круглосуточная справочная служба «КрасЭко»
☎ ###-###-#### (звонок бесплатный с мобильных и городских)
✉ support@kraseco.ru - Официальный сайт регоператора
kraseco.ru - Личный кабинет и мобильные приложения
lk.kraseco.ru - Приёмная губернатора Красноярского края по ЖКХ
☎ 8 (391) -22-00-00
ул. Ленина‚ 97‚ каб. 312 - Министерство ТЭК и ЖКХ Красноярского края
☎ 8 (391) -27-30-03
ул. А. Матросова‚ 7
Полезные советы и напоминания
- Оплачивайте услугу до 10-го числа месяца‚ следующего за расчётным‚ чтобы избежать пени 0‚1 % в день.
- Если вы отсутствовали более 5 дней‚ собирайте чеки/билеты и подавайте заявление на перерасчёт через личный кабинет.
- Для юрлиц и управляющих компаний действуют отдельные реквизиты и тарифы: обращайтесь к личному менеджеру «КрасЭко» по e-mail legal@kraseco.ru.
Важно! В 2026 году плата за вывоз мусора может вырасти до 10 раз по сравнению с 2022 годом из-за внедрения новых экологических стандартов и роста цен на топливо.
Следите за официальными сообщениями и проверяйте квитанции.