Передача показаний газового счетчика, обязательная процедура для всех потребителей.
Она позволяет компании-поставщику корректно рассчитывать объем потреблённого газа и формировать точные квитанции.
Ниже приведён пошаговый алгоритм и список контактов, куда можно обратиться при возникновении вопросов.

Подготовьте данные

• Номер счетчика — указан на лицевой панели прибора.
• Текущие показания — важно снимать только целую часть (цифры до запятой или красные цифры, в зависимости от модели счетчика).
• Лицевой счёт, указан в квитанции или договоре.
• Пароль к личному кабинету (если не помните, воспользуйтесь кнопкой «Забыли пароль»).

Способы входа в личный кабинет

Через сайт поставщика

Откройте браузер и перейдите на официальный сайт вашей газораспределительной организации.
Как правило, адрес содержит код региона или название компании, например:

• Омская область — omrgaz.ru
• Челябинская область — gazprom74.ru
• Москва и МО — mosgaz.ru

Через мобильное приложение

Скачайте официальное приложение «Газпром газораспределение» или «ЛК Газ» в App Store или Google Play.
Авторизуйтесь тем же логином и паролем, что и на сайте.

Пошаговая передача показаний

1. Войдите в личный кабинет (введите логин и пароль).
2. Откройте раздел «Показания счетчиков» или «Передача данных».
3. Выберите нужный счетчик из списка (если у вас несколько объектов).
4. Введите текущие показания в поле, избегая цифр после запятой.
5. Нажмите кнопку «Отправить».
6. Дождитесь сообщения об успешной отправке. Обычно это занимает 1–2 секунды.

Что делать, если возникли ошибки

• Ошибка «Показания меньше предыдущих» — убедитесь, что вы правильно сняли цифры и не перепутали целую и дробную части.
• Личный кабинет не открывается — проверьте подключение к интернету, очистите кэш браузера или попробуйте другой.
• Забыли лицевой счёт — найдите его в последней квитанции или позвоните в контакт-центр.

Крайние сроки передачи показаний

В большинстве регионов показания принимаются с 20 по 25 число каждого месяца.
Если вы пропустите срок, начисления будут произведены по среднему потреблению за последние 3 месяца,
что может привести к переплате или недоплате.

Альтернативные способы передачи (если личный кабинет недоступен)

• СМС на короткий номер (формат: «ПОКАЗАНИЕ пробел №счетчика пробел показания»).
• Голосовой сервис IVR — позвоните по номеру горячей линии и следуйте инструкциям.
• QR-код на квитанции — наведите камеру смартфона, откроется форма ввода.

Контакты для обращений

Если возникли вопросы по личному кабинету или передаче показаний, обращайтесь:

ВАЖНО! Храните чеки и скриншоты с подтверждением успешной отправки показаний.
Это поможет быстро разрешить спорные ситуации.

Обновлено: