В Кирове установленные в квартирах или домах счетчики холодной и горячей воды являются объектом государственного регулярного контроля. Каждые 6 лет (для холодной воды) и 4 года (для горячей воды) приборы учета должны проходить поверку. Её итоги нужно передать в МУП «Водоканал», иначе начисление водоснабжения будет производиться по нормативам (обычно в 1,5–2 раза выше фактического потребления).
Подготовка к поверке счетчиков воды
Перед тем как обращаться в «Водоканал», убедитесь, что:
- счетчики установлены не ранее даты, указанной в паспорте (+ 6 или 4 года);
- у вас сохранились: паспорт прибора, акт ввода в эксплуатацию и последний акт поверки;
- доступ к счётчикам свободен, они не повреждены, на корпусе нет подтеков или следов вмешательства.
Как выбрать организацию для поверки
Закон разрешает два варианта:
- Снятие и поверка в аккредитованной лаборатории. Счетчики демонтируют сантехники, затем приборы отвозят в ЦСМ (Центр стандартизации и метрологии) или другое аттестованное УМВ.
- Выездная поверка на месте. Специалист приезжает к вам домой с эталонным расходомером, проводит процедуру без снятия счетчика. Экономит время и исключает риск повреждения труб.
В Кирове аккредитованы, например:
- ФБУ «Кировский ЦСМ» (ул. Ленина, 56а);
- ООО «КировСтандарт» (ул. Володарского, 30);
- ООО «ТеплоВодКонтроль» (выездная служба, тел. +7 (8332) -5-55-45).
Получение результатов поверки
- заводской номер счетчика;
- дата поверки и дата следующей;
- пломбы и подпись/печать аккредитованной организации;
- код вида средств измерений (СИ).
Как передать документы в «Водоканал»
Вариант 1. Личное обращение
- Подготовьте оригинал и копию свидетельства о поверке, а также копию паспорта прибора.
- Приходите в Единый расчётно-информационный центр «Водоканал» по адресу:
- ул. Луганская, 8 (пн–чт 8:00–17:00, пт 8:00–16:00, обед 12:00–13:00)
- ул. Володарского, 64 (офис «РЭС») — касса № 1–5 (пн–пт 8:30–18:30 без обеда)
- Возьмите талон в электронной очереди, предъявите документы оператору. В течение 5 минут данные внесут в систему, и вы получите распечатку-уведомление.
Вариант 2. Через личный кабинет или мобильное приложение
- Зайдите на сайт lk.vodkanal.kirov.ru или в приложение «Водоканал Киров» (Android, iOS).
- Авторизуйтесь по номеру лицевого счета и паролю (выслан в квитанции).
- Раздел «Поверки ПУ» → «Добавить документ» → загрузите фото/скан свидетельства и нажмите «Отправить».
- Статус «Принято» появиться в течение 1–2 рабочих дней, после чего начисления будут производиться по показаниям счетчика.
Вариант 3. Электронная почта
- Отправьте на pu@vodkanal.kirov.ru письмо с темой «Поверка ПУ № [заводской номер]».
- В письме укажите:
- ФИО, адрес, лицевой счет;
- номера счетчиков ХВС и/или ГВС;
- дата поверки и место проведения;
- приложите свидетельство/акт в формате PDF или JPG.
- В течение 3 рабочих дней придет подтверждение «Принято» или запрос на уточнение.
Что делать, если счетчик не прошел поверку
- Замените прибор на новый. Вы можете купить счетчик самостоятельно или заказать установку у «Водоканала» (услуга «Замена ПУ»).
- После замены подайте акт ввода в эксплуатацию любым из вышеописанных способов.
Сроки и штрафы
- Данные о поверке должны быть переданы в «Водоканал» не позднее 3 месяцев с даты проведения.
- При просрочке начисления автоматически переводятся на норматив. Вернуться к показаниям счетчика можно только после передачи документов.
Контакты для обращений
| Услуга / отдел | Телефон | Email / сайт | Адрес | График работы |
|---|---|---|---|---|
| Единый расчетно-информационный центр | +7 (8332) -5-55-45 | pu@vodkanal.kirov.ru www.vodkanal.kirov.ru | ул. Луганская, 8 | Пн–Чт 8:00–17:00, Пт 8:00–16:00 |
| Горячая линия | ###-###-#### | — | — | Круглосуточно |
| WhatsApp / Telegram «Водоканал» | +7 (912) -30-83-32 | — | — | Пн–Пт 9:00–18:00 |
| Офис «РЭС» (офлайн-приём) | +7 (8332) -3-43-43 | office@res-kirov.ru | ул. Володарского, 64 | Пн–Пт 8:30–18:30 |
Передача результатов поверки счетчиков в «Водоканал» — простая, но обязательная процедура. Соберите документы, выберите удобный способ (офис, личный кабинет, e-mail) и не затягивайте более 3 месяцев. При возникновении вопросов звоните по единому номеру +7 (8332) -5-55-45 или пишите в мессенджеры. Экономьте воду и деньги своевременно!