До 25 числа каждого месяца абонентам Самарского региона необходимо передавать фактические показания приборов учёта горячей воды, газа и электроэнергии. Ниже собраны самые актуальные и удобные способы передачи показаний через электронные сервисы, мессенджеры и контакт-центры.
ЭнергосбыТ Плюс (горячее водоснабжение)
Для клиентов АО «ЭнергосбыТ Плюс» (ГВС) существует пять удобных каналов передачи показаний:
- Официальный сайт — самый быстрый способ.
https://samara.esplus.ru
Перейдите в раздел «Личный кабинет», авторизуйтесь и введите показания счётчика. - Telegram-бот @Esplusbot
Добавьте бота в мессенджер, следуйте подсказкам и отправьте показания в чат-формате. - Мобильное приложение «ЭнергосбыТ Плюс»
Скачать: Android | iOS - Горячая линия
8 (846) —700-700 (круглосуточно)
Назовите оператору номер лицевого счёта и актуальные показания счётчика. - Многофункциональные центры (МФЦ)
Адресуйте запрос сотруднику МФЦ, предъявив паспорт и номер лицевого счёта.
Газпром межрегионгаз Самара (природный газ)
До 25 числа каждого месяца необходимо отправить показания счётчиков газа через:
- Онлайн-форма на сайте https://газпром-самара.рф
- Viber-бот @gazpromsamara_bot
- Контакт-центр: 8 (846) —700-000
Самарагорэнергосбыт (электроэнергия)
АО «Самарагорэнергосбыт» принимает показания:
- Без регистрации на странице https://sge.ru
Выберите «Передать показания», введите 7–8-значный номер лицевого счёта и текущие значения счётчика. - Личный кабинет — доступен после регистрации на том же сайте.
- Голосовое меню IVR: позвоните 8 (846) —700-700 и следуйте инструкции голосового помощника.
TNS энерго НН (электроэнергия)
Частным клиентам доступны:
- Личный кабинет на сайте https://lk.tns-e.ru
- Мобильное приложение «TNS Energo»
- E-mail: samara@tns-e.ru
Что важно помнить
Очень важно: передать показания необходимо не позднее 25 числа текущего месяца — именно на эту дату приходится расчётный период для формирования квитанций.
При просрочке начисления будут производиться по нормативу, что чаще всего выше фактического потребления.
Контакты для обращений
| Организация | Сайт / Приложение | Телефон |
|---|---|---|
| ЭнергосбыТ Плюс (ГВС) | samara.esplus.ru | 8 (846) —700-700 |
| Газпром межрегионгаз Самара | газпром-самара.рф | 8 (846) —700-000 |
| Самарагорэнергосбыт (электроэнергия) | sge.ru | 8 (846) —700-700 |
| TNS энерго НН | lk.tns-e.ru | 8 (831) —200-200 |
Перед отправкой данных убедитесь в корректности ввода номера лицевого счёта и текущих показаний. При возникновении ошибок или сбоя служба технической поддержки работает круглосуточно.