В 2026 году ГУП РК «Крымэнерго» предлагает потребителям несколько удобных способов оплаты за электроэнергию.
Ниже вы узнаете, как воспользоваться личным кабинетом, мобильным приложением, терминалами и другими каналами, чтобы погасить задолженность максимально быстро и без комиссии.
Личный кабинет на сайте lk.crimea-energy.ru
1.1 Регистрация и вход
- Откройте браузер и перейдите по ссылке lk.crimea-energy.ru.
- Нажмите «Регистрация».
- Введите лицевой счёт (10–12 цифр) и номер последнего оплаченного счёта или показания счётчика.
- Придумайте пароль и подтвердите e-mail через письмо, которое придёт в течение 5 минут.
- Авторизуйтесь с помощью лицевого счёта и пароля.
1.2 Оплата в личном кабинете
- На главной странице отображается текущий баланс и сумма к оплате.
- Нажмите «Оплатить» → выберите «Банковская карта» или «Система быстрых платежей (СБП)».
- Введите реквизиты карты или выберите свой банк в СБП.
- Подтвердите оплату по SMS или в приложении банка.
Важно! Комиссия отсутствует при оплате картами «Мир» любого российского банка.
Квитанция формируется мгновенно и сохраняется в разделе «История платежей».
Мобильное приложение КрымЭнерго
В 2024 году «Крымэнерго» выпустило официальное мобильное приложение, которое теперь работает стабильно и позволяет полностью заменить веб-версию.
2.1 Установка
- Android: скачайте APK по ссылке lapi.crimea-energy.ru/app-release.apk и установите.
- iOS: приложение временно недоступно, используйте браузерную версию.
2.2 Оплата через приложение
- Откройте приложение и авторизуйтесь (те же данные, что и для личного кабинета).
- На главном экране нажмите «Оплата услуг».
- Сканируйте QR-код на бумажной квитанции или введите лицевой счёт вручную.
- Выберите «Картой» или «СБП» и подтвердите платёж;
Альтернативные способы оплаты
| Способ | Как оплатить | Комиссия |
|---|---|---|
| Система «Город» (терминалы/кассы) | Выберите «Крымэнерго» → введите лицевой счёт → внесите наличные. | 0–1,5 % |
| Салоны «Связной», «Евросеть» | Назовите лицевой счёт и сумму, оплатите наличными или картой. | 1,2 % |
| Мобильные банки (СберБанк Онлайн, Т-Банк) | Раздел «Коммуналка» → «Крымэнерго» → введите лицевой счёт. | 0 % |
| Почта России | В отделении заполните квитанцию РПД-1, оплатите наличными. | 0 % |
Передача показаний счётчика через личный кабинет
Чтобы избежать перерасчётов, передавайте данные до 25 числа каждого месяца.
- В личном кабинете: раздел «Показания счётчиков» → введите текущие значения → «Отправить».
- В мобильном приложении: кнопка «Передать показания» → сканируйте QR-код на счётчике или введите вручную.
- По SMS: отправьте сообщение в формате
ПРОБЕЛ 123456 01234на номер ###-###-####, где 123456 — лицевой счёт, 01234 — показания.
Полезные контакты службы поддержки
- Единая справочная: ###-###-#### (бесплатно по РФ и Крыму)
- E-mail поддержки: support@crimea-energy.ru
- Онлайн-чат: в нижнем правом углу lk.crimea-energy.ru (руботает с 8:00 до 20:00 МСК)
- WhatsApp / Telegram: +7 (978) 748-55-55 (отправляйте скриншоты проблем)
- Горячая линия для жалоб: ###-###-####
Как удалить аккаунт
- Войдите в личный кабинет → «Профиль» → «Безопасность».
- Нажмите «Удалить аккаунт».
- Введите код из SMS и подтвердите удаление.
Данные об оплатах и квитанциях сохраняются в системе 3 года для налогового учёта, но вход в личный кабинет станет невозможным.
Помните: оплачивайте услуги до 10 числа месяца, следующего за расчётным, чтобы не получить пени.
При возникновении вопросов обращайтесь в службу поддержки по любому из указанных каналов.