Общая информация
С 2023 года жители частных домов Москвы и Подмосковья могут оплачивать услугу «Обращение с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО)» на сайте АО «Мосэнергосбыт» или в мобильном приложении «Мой Мосэнергосбыт». Это удобный способ избежать очередей‚ не ждать бумажные квитанции и всегда быть в курсе начислений.
Кто выставляет счёт за вывоз мусора
- Для многоквартирных домов — ООО «МосОблЕИРЦ» (входит в Единый платёжный документ‚ ЕПД).
- Для индивидуальных жилых строений (ИЖС) — АО «Мосэнергосбыт».
- В некоторых районах, напрямую ООО «ЭкоПромСервис» (региональный оператор).
Способы оплаты через Мосэнергосбыт
Личный кабинет на сайте my.mosenergobyt.ru
Подходит для всех клиентов‚ у которых услуга «Обращение с ТКО» включена в единый платёжный документ. Достаточно:
- Авторизоваться через Госуслуги или логин/пароль от старого кабинета.
- Добавить лицевой счёт (12 цифр)‚ указанный в верхней части квитанции.
- В разделе «Оплата» выбрать нужный счёт‚ проверить сумму и оплатить без комиссии картой «Мир»‚ Visa‚ Mastercard или Maestro российских банков.
Мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт»
- Уже свыше 313 000 жителей Подмосковья установили приложение.
- Можно добавить сразу несколько лицевых счётов (электричество + ТКО).
- Доступны push-уведомления о новых начислениях и штрафах.
Скачать:
App Store |
Google Play
Сайт «А3», быстрая оплата без регистрации
Если нужно оплатить только вывоз мусора по номеру лицевого счёта без входа в личный кабинет:
- a3.ru
- Ввести 12-значный лицевой счёт‚ получить электронную квитанцию и оплатить онлайн.
Дополнительные способы оплаты (остаются доступны)
- Сбербанк Онлайн: в разделе «ЖКУ и дом. услуги» вбить регионального оператора ЭкоПромСервис или указать реквизиты из квитанции.
- Терминалы и банкоматы ПАО Сбербанк (наличные или карта).
- Отделения Почты России (возможна комиссия‚ уточняйте на месте).
Контакты для обращений
- АО «Мосэнергосбыт»
- Телефон: 8 (495) -85-98-85 (круглосуточно)
- Сайт: mosenergosbyt.ru
- Личный кабинет: my.mosenergosbyt.ru
- Региональный оператор ТКО «ЭкоПромСервис»
- Горячая линия: 8 (800) -07-57-17
- Сайт: ecopromserv.ru
- Личный кабинет: lkk.ecopromserv.ru
- Поддержка приложения «Мой Мосэнергосбыт»
- Внутри приложения: раздел «Поддержка → Написать в чат»
- E-mail: mobile@mosenergosbyt.ru
Как рассчитывается стоимость
Тарифы утверждаются Комитетом цен и тарифов Московской области. В квитанции строка «Обращение с ТКО» рассчитывается по формуле:
Плата = норматив × количество проживающих × тариф.
Актуальные тарифы можно посмотреть в личном кабинете или на сайте mepkk.ru.
Что делать‚ если пришла пеня
- Проверьте в личном кабинете дату и сумму последней оплаты.
- Если платёж просрочен‚ оплатите долг и пеню через любой из описанных способов.
- При ошибке начисления обращайтесь в Мосэнергосбыт или ЭкоПромСервис с квитанцией на руках.
Краткий чек-лист
- ☑ Определили поставщика (Мосэнергосбит‚ МосОблЕИРЦ или ЭкоПромСервис).
- ☑ Взяли 12-значный лицевой счёт из квитанции.
- ☑ Вошли в личный кабинет или скачали приложение.
- ☑ Оплатили онлайн без комиссии.
- ☑ Сохранили электронный чек на e-mail или в телефоне.
Помните: своевременная оплата позволяет избежать пени и перерывов в вывозе мусора. При любом вопросе звоните в контакт-центр — специалисты работают 24/7.