Дата актуализации: 23 марта 2026 г.

Зачем писать в Минэнерго и чем оно занимается

Министерство энергетики Российской Федерации (далее — Минэнерго РФ) является федеральным органом исполнительной власти, отвечающим за:

• формирование государственной политики в топливно-энергетическом комплексе;
• нормативно-правовое регулирование в сфере электро- и теплоснабжения, газоснабжения, нефтяной и угольной отраслей;
• утверждение правил и стандартов промышленной безопасности;
• организацию проверки знаний по электробезопасности (в т. ч. присвоение групп допуска).

Внимание! Минэнерго не разрешает споры между потребителями и региональными сетевыми компаниями. Если у вас проблема с местным энергоснабжающим предприятием, сначала обращайтесь в него, а затем в Ростехнадзор или прокуратуру.

Выбор канала обращения

Как оформить письмо: структура и требования

Обязательные реквизиты

1. Шапка
   • В правом верхнем углу: Ф. И. О., адрес, телефон, e-mail заявителя.
   • В левом углу: наименование адресата:
     Министру энергетики Российской Федерации
     Щеглю В.В.
     109074, г. Москва, ул. Садовая-Самотёчная, д. 11/1
2. Заголовок по центру:
   «Заявление (или обращение) о проведении проверки знаний работников ООО «ЭнергоПромСервис» в части присвоения группы по электробезопасности»
3. Основной текст
   • Вводная часть (почему пишете).
   • Описание сути вопроса (ссылайтесь на пункты ПРП или постановления № 13 от ).
   • Ссылка на документы (акт, приказ, договор).
   • Конкретная просьба: «прошу разъяснить / провести проверку / внести изменения…».
4. Приложения
   Перечислите документы, которые прикладываете (копии аттестатов, журналы проверок, доверенности).
5. Подпись и дата

Требования к формату

• Объём: до 2 000 знаков (≈ 1 страница А4).
• Шрифт: Times New Roman, 14 кегль, межстрочный интервал 1,5.
• Нумеруйте страницы, если документ больше 1 листа.
• Приложения оформляйте отдельным файлом PDF (если онлайн).

Готовые образцы

Пример 1: запрос на разъяснение порядка проверки знаний

Министру энергетики Российской Федерации
Щеглю В.В.

От Иванова Ивана Ивановича,
проживающего по адресу: 620000, г. Екатеринбург,
ул. Энергетиков, 10, кв. 55
Тел. +7 (912) -00-00-00, e-mail: ii.ivanov@mail.ru

ЗАЯВЛЕНИЕ
о разъяснении порядка проверки знаний
в соответствии с ПРП и Постановлением № 13

Прошу разъяснить следующее:
Возможно ли единоличное проведение проверки знаний руководителем организации для членов центральной аттестационной комиссии (ЦАК) при отсутствии в организации специалиста с необходимой группой по электробезопасности?
В случае невозможности формирования комиссии в организации, куда следует направлять работников для проверки знаний?

Приложения:
Копия приказа о назначении руководителя ООО «ЭнергоПромСервис».
Копии аттестатов 2-х членов ЦАК.

Подпись ______________ /Иванов И.И./
«23» марта 2026 г.

Пример 2: жалоба на бездействие регионального энергоснабжающего предприятия

Генеральному директору ГУП РК «Крымэнерго»
Гайдуку В.А.

ЖАЛОБА
на бездействие Симферопольского РЭС

Я, Петров Пётр Петрович, обращался г. в Симферопольский РЭС с заявлением № 12345 об устранении аварийного столба ЛЭП, расположенного на земельном участке № 78:03:000401:1234. Срок устранения, установленный договором, прошел 10 дней назад, однако столб не демонтирован. Прошу:
Провести внеплановую проверку работы Симферопольского РЭС.
Демонтировать столб в срок до г.
Возместить причинённые убытки в размере 5 000 руб.

Приложения: 3 фото, копия заявления, квитанция.

Тел. +7 (978) -00-00-00
e-mail: petrov@mail.ru

Подпись _____________ /Петров П.П;/
«23» марта 2026 г.

Куда и как отправить: контакты

Федеральное Минэнерго РФ

• Официальный сайт: minenergo.gov.ru
• Форма обратной связи: minenergo.gov.ru/activity/appeals
• Почтовый адрес: 109074, г. Москва, ул. Садовая-Самотёчная, д. 11/1
• Телефон «горячей линии»: +7 (495) -37-99-00 (пн-пт, 9:00–18:00)
• E-mail: obr@minenergo.gov.ru

Региональные «дочки» и примеры

• Минэнерго Свердловской области:
  https://energy.midural.ru/forma-obratnoj-svyazi/
• ГУП РК «Крымэнерго»:
  • Онлайн-приёмная: crimea-energy.ru/consumers/cserv/petitions
  • Почта: 295034, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Киевская, 74/6, Генеральному директору Гайдуку В.А.
  • Телефон: +7 (978) -35-35-35 (для абонентов «Волна» и WIN-mobile — бесплатно).

Что делать, если нет ответа

1. Проверьте статус онлайн-заявки в личном кабинете на Госуслугах или сайте Минэнерго.
2. Через 30 дней направьте повторное обращение с пометкой «Дубль». Укажите номер исходного.
3. Если и дубликат проигнорирован — подайте жалобу в Ростехнадзор или прокуратуру:
• Ростехнадзор: gosnadzor.ru, 127994, г. Москва, Миусская пл., 9.
• Прокуратура: онлайн-приёмная epp.genproc.gov.ru.

Чек-лист перед отправкой

• ✅ Правильно выбран адресат и канал.
• ✅ В письме есть конкретная просьба.
• ✅ Приложены сканы документов в PDF/JPG.
• ✅ Указан ваш телефон и e-mail для обратной связи.
• ✅ Подпись и дата стоят.

Сохраните ссылку на эту инструкцию и делитесь ею с коллегами!