Если вы — житель Калужской области и хотите донести до губернатора Артамонова Анатолия Дмитриевича важную информацию‚ подать жалобу или предложить инициативу‚ сделать это можно несколькими законными и удобными способами. Ниже вы найдёте подробную инструкцию‚ контакты и требования к обращению.
Основные требования к обращению
В соответствии с Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан» ваше письмо должно содержать:
- Ф.И.О. полностью (без сокращений).
- Почтовый адрес‚ по которому будет направлен официальный ответ.
- Суть вопроса, чёткое и краткое изложение проблемы или предложения.
- Личная подпись при бумажном варианте.
- Дата составления документа.
Способы подачи обращения
Онлайн через интернет-приёмную
Самый быстрый и популярный способ:
- Перейдите на официальный портал Правительства Калужской области:
https://www.gov39.ru - В верхнем меню выберите раздел «Обращения граждан» → «Интернет-приёмная губернатора».
- Заполните электронную форму:
- укажите Ф.И.О.;
- введите адрес электронной почты;
- опишите суть обращения (до 2 );
- при необходимости приложите файлы (фото‚ pdf‚ jpeg — до 10 МБ).
- Нажмите «Отправить». Система выдаст уникальный номер обращения‚ который можно использовать для отслеживания статуса.
Электронная почта
Можно отправить письмо напрямую на электронный ящик администрации губернатора:
- E-mail: gubernator@gov39.ru
- Тема письма: «Обращение от физического лица».
- Формат: текст в теле письма или прикреплённый документ Word/PDF.
Почта России
Отправьте заказное письмо или письмо с уведомлением по адресу:
248650‚ г. Калуга‚ ул. Ленина‚ д. 6‚ Администрация Губернатора Калужской области.
Срок доставки: 3–7 дней. Ответ направляется на ваш почтовый адрес или e-mail.
Личный приём
Записаться на приём к губернатору можно по телефону или через сайт:
- Телефон доверия: +7 (4842) -1-10-10
- Режим работы общественной приёмной:
- Понедельник‚ среда‚ пятница: 10:00 – 13:00
- Вторник‚ четверг: 15:00 – 18:00
Необходимо предварительно записаться через раздел «Запись на приём» на сайте или по телефону.
Горячие линии
- Единая справочная служба: +7 (4842) -1-11-11
- Горячая линия губернатора: +7 (4842) -1-10-10 (круглосуточно‚ автоответчик записывает обращения).
Полезные советы
- Краткость и конкретика. Опишите суть проблемы в 1–1‚5 страницы.
- Доказательства. Приложите фото‚ копии документов‚ ссылки на законы или постановления.
- Корректность. Избегайте оскорблений и нецензурной лексики‚ иначе письмо могут оставить без ответа.
- Срок ответа. По закону — 30 календарных дней‚ в отдельных случаях продлевают до 60 дней.
- Сохраняйте номер обращения. Именно по нему можно отследить ход рассмотрения онлайн.
Воспользоваться любыми перечисленными каналами может любой гражданин РФ‚ не обязательно быть прописанным в Калужской области. Главное, чётко формулируйте вопрос и указывайте достоверные контактные данные для обратной связи.
Не откладывайте важные вопросы! Ваше обращение может стать шагом к улучшению жизни всего региона.