Качканарский водоканал — это ключевое предприятие коммунальной инфраструктуры города Качканара (Свердловская область)‚ обеспечивающее жителей и промышленные объекты качественной питьевой водой и водоотведением. Ниже представлена подробная информация о структуре‚ тарифах‚ аварийных службах и контактах для обращений.
Основные сведения
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Качканарский водоканал».
- Год основания: 1965.
- Основные функции:
- Забор и обработка питьевой воды из подземных артезианских скважин.
- Поддержание 135 км водопроводных сетей и 110 км канализационных коллекторов.
- Очистка сточных вод на биологических очистных сооружениях.
- Суточная производительность: до 18 000 м³ питьевой воды.
Режим работы офисов и аварийных служб
| Отдел/Служба | График | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Центральный офис (ул. Ленина‚ 15) | Пн–Пт: 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00 | +7 (34357) —22-33 |
| Аварийно-ремонтная служба (24/7) | Круглосуточно | +7 (34357) —03-03 |
| Диспетчерская служба | Круглосуточно | +7 (34357) —00-55 |
Как оплатить услуги
- В кассах МФЦ «Мои документы»:
Качканар‚ ул. Ленина‚ 15 (приёмная водоканала‚ 2-й этаж).
График: Пн–Пт 08:00–17:00. - Через онлайн-сервисы:
- «Госуслуги» (gosuslugi;ru) → Услуги ЖКХ → Свердловская область → МУП «Качканарский водоканал».
- Сбербанк-Онлайн → Раздел «ЖКХ/Коммунальные платежи» → Поиск по ИНН 6628003127.
- Терминалы QIWI/Связной/Евросеть:
Поиск по коду поставщика 6628003127 или названию «КачканарВодоканал».
Тарифы на водоснабжение и водоотведение (действуют с )
- Население:
- Питьевая вода, 38‚42 ₽ за 1 м³.
- Водоотведение — 30‚19 ₽ за 1 м³.
- Прочие потребители:
- Питьевая вода — 42‚65 ₽ за 1 м³.
- Водоотведение — 33‚36 ₽ за 1 м³.
Приём граждан и подача заявлений
Личный приём ведёт начальник отдела по работе с абонентами:
- Адрес: г. Качканар‚ ул. Ленина‚ 15‚ каб. 2.
- Необходимые документы: паспорт‚ платёжные квитанции за последние 3 месяца‚ заявление (форму выдают на месте).
Порядок устранения аварий и обращений
- Незамедлительно звоните в аварийную службу: +7 (34357) —03-03.
- Опишите проблему: адрес‚ характер повреждения (протечка‚ отсутствие воды‚ засор).
- Ожидайте бригаду: прибытие в течение 1–3 часов в зависимости от приоритета (приоритет — детские учреждения‚ социальные объекты).
- Получите акт выполненных работ: подписывается представителем водоканала и абонентом‚ остаётся у абонента для дальнейших разбирательств.
Контакты для обращений
МУП «Качканарский водоканал»
624330‚ Свердловская обл.‚ г. Качканар‚ ул. Ленина‚ 15.
Телефон: +7 (34357) —22-33 (многоканальный)
Аварийка 24/7: +7 (34357) —03-03
Электронная почта: info@kchwater.ru
Официальный сайт: https://www.kchwater.ruДополнительные каналы связи:
- WhatsApp/Телеграм: +7 -12 345-67-89 (только текстовые сообщения‚ без звонков).
- Горячая линия МинЖКХ Свердловской области (для жалоб на тарифы): ###-###-####.
Полезные советы абонентам
- Храните квитанции не менее 3-х лет, пригодятся для спорных вопросов.
- Зимой не допускайте промерзания внутридомовых стояков: оставляйте краны на тонкой струе.
- Устанавливайте индивидуальные приборы учёта воды — экономия до 30 %.
- Подпишитесь на Telegram-канал «Качканар Водоканал» (@kchwater), оперативные отключения и плановые работы.
Качканарский водоканал регулярно модернизирует сети‚ внедряет цифровые технологии учёта и стремится к максимальной прозрачности тарифообразования. При возникновении вопросов не стесняйтесь обращаться по указанным контактам — специалисты предприятия всегда готовы помочь.
Информация актуальна на март 2026 г. Перед обращением рекомендуется уточнять данные на официальном сайте или по телефонам в разделе «Контакты для обращений».