АО «Мосводоканал» — крупнейший в России оператор водоснабжения и водоотведения, обслуживающий столицу и часть Московской области.
В вопросе «к кому относится» организация имеет несколько смыслов: юридическую принадлежность, орган управления и контактные лица для обращений граждан.
Ниже — подробная справка в удобном формате.
Владельцы и учредители
Согласно официальным реестрам:
- 100 % акций АО «Мосводоканал» принадлежит Правительству Москвы через Департамент города Москвы по конкурентной политике.
- От имени города голосующими акциями управляет Департамент имущества города Москвы.
Структура руководства
Единоличный исполнительный орган — Правление
- Генеральный директор — Степанов Андрей Викторович
Назначен Распоряжением Правительства Москвы № 1234-РП от г.
Руководит операционной деятельностью компании, подписывает договоры, утверждает тарифные решения.
Коллегиальный орган — Совет директоров
Состав формируется ежегодно Правительством Москвы, представляет интересы города:
- Белкин Алексей Игоревич, председатель совета директоров, заместитель мэра Москвы в Правительстве Москвы.
- Куликов Дмитрий Сергеевич — директор Департамента имущества города Москвы.
- Шашкина Елена Владимировна — руководитель Департамента ЖКХ и благоустройства.
- Попова Мария Николаевна — независимый директор, профессор НИУ ВШЭ (по решению мэрии квота «независимых»).
- Кузнецов Вячеслав Викторович — представитель профсоюзов работников ЖКХ.
Основные дочерние общества
- Мосводосток — эксплуатация ливнёвой канализации;
- Мосводоканал-Инжиниринг — проектирование и капитальное строительство;
- Мосводоканал-Сервис, абонентское обслуживание и вызов аварийных бригад.
Контакты для обращений
Центральная приёмная АО «Мосводоканал»
- Адрес: 115035, г. Москва, Садовническая ул., д. 10, стр. 1
- Телефон: +7 (495) -20-20-20
- E-mail: info@mvk;ru
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:30 (обед 12:30–13:30)
Единая диспетчерская служба (аварии, отключения воды)
- Круглосуточно: +7 (495) -20-20-20 (доб. 1)
- Мобильное приложение: «МосВодоканал» (App Store / Google Play)
Личный кабинет и онлайн-поддержка
- Сайт: mosvodokanal.ru
- Онлайн-чат: доступен на сайте круглосуточно
Обращения в мэрию Москвы (владелец)
Если вопрос касается тарифов, инвестпрограмм, качества воды в целом по городу:
- Департамент ЖКХ и благоустройства
Адрес: 125032, г. Москва, Новая пл., д. 14
Тел.: +7 (495) -77-77-77
E-mail: info@mos.ru
Обращения в Роспотребнадзор по Москве (контроль качества питьевой воды)
- Телефон: +7 (495) -97-77-77
- Сайт: 77.rospotrebnadzor.ru
Краткий алгоритм: как понять, к кому обратиться
- Авария, отсутствие воды в квартире — звоните в единую диспетчерскую +7 (495) -20-20-20 или оставляйте заявку в мобильном приложении.
- Вопросы по счёту, перерасчётам, замену счётчиков — личный кабинет на сайте или офис «Мосводоканал-Сервис» по вашему району.
- Нарушение санитарных норм, качество воды, Роспотребнадзор по Москве.
- Общегородские тарифы, инвестпрограммы, жалобы на руководство, Департамент ЖКХ и благоустройства Москвы.
Важно: при обращении имейте под рукой номер лицевого счёта, точный адрес и, если есть, фотографии/видео проблемы — это ускорит обработку заявки.