Жители Пензы нередко сталкиваются с вопросом: «К какому муниципальному унитарному предприятию (МУП) относится мой дом?» От правильного ответа зависит, куда звонить при аварии, где заключать договор и где оплачивать коммунальные услуги. Ниже — подробная инструкция, актуальные контакты и список всех МУП-ов, обслуживающих жилой фонд города по состоянию на март 2026 года.
Что такое МУП и зачем это знать
МУП (муниципальное унитарное предприятие) — это организация, созданная органами местного самоуправления для управления, содержания и ремонта жилого фонда. В Пензе такие предприятия:
- осуществляют круглосуточное аварийно-диспетчерское обслуживание (АДС);
- выдают справки о составе семьи и техническом состоянии помещений;
- оказывают услуги по сантехническому и электротехническому ремонту;
- рассчитывают плату за содержание и ремонт общего имущества.
Как быстро определить «своё» МУП
Всего существует четыре способа, которые занимают не более 3 минут.
Способ 1. QR-код на подъезде
С 2024 года на каждом подъезде Пензы размещён QR-код. Наведите камеру смартфона — откроется страница с названием МУП, номером лицевого счёта и телефоном аварийной службы.
Способ 2. Онлайн-сервис «ГИС ЖКХ»
- Перейдите на сайт dom.gosuslugi.ru.
- В строке поиска введите точный адрес (ул. Кирова, д. 123, кв. 45).
- В карточке объекта будет указана Управляющая организация — это и есть ваш МУП.
Способ 3. Мобильное приложение «Мой Пенза»
Скачайте приложение из App Store или Google Play, авторизуйтесь через Госуслуги и выберите раздел «ЖКХ → Управляющая организация». Данные синхронизируются с реестром Минстроя РФ.
Способ 4. Звонок в ЕДДС
Если предыдущие способы недоступны, позвоните в единую дежурно-диспетчерскую службу (ЕДДС) Пензы:
8 (8412) -9-99-99
Круглосуточно, звонок бесплатный.
Полный список МУПов Пензы (март 2026)
Ниже приведены все муниципальные унитарные предприятия, обслуживающие жилой фонд, с контактными телефонами, адресами и e-mail для обращений.
-
МУП «Жилкомсервис Ленинского района»
Адрес: г. Пенза, ул. Московская, 71
Телефон: 8 (8412) -9-11-11
E-mail: zkslen@penza.ru
Часы работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Обслуживаемые улицы (фрагмент): ул. Кирова, ул. Лermontova, ул. Советская, пер. Беляева. -
МУП «Горремонт-Сервис»
Адрес: г. Пенза, ул. Тернопольская, 11А
Телефон аварийки: 8 (8412) -5-55-55 (круглосуточно)
Приёмная: 8 (8412) -5-55-50
E-mail: service@grs.penza.ru
Онлайн-заявка: grs.penza.ru/online
Особенности: обслуживает высотные дома 17+ этажей, внедрён дистанционный осмотр через видеосвязь WhatsApp. -
МУП «Пензадом»
Адрес: г. Пенза, ул. Суворова, 108
Телефон: 8 (8412) -8-48-48
Viber / Telegram: +7 -27 123-45-67
Карта обслуживаемых домов: penzadom.ru/map
Приём документов: МФЦ «Мои документы» (ул. Кирова, 65). -
МУП «Коммунальщик»
Адрес: г. Пенза, ул. Набережная Р. Мокша, 2
Телефон: 8 (8412) -3-33-00
E-mail: info@kommunalnik.penza.ru
Онлайн-чат: на сайте в правом нижнем углу
Обслуживает районы: Каменка, Пензенский Затон, Северный посёлок. -
МУП «ЖРЭО Первомайского района»
Адрес: г. Пенза, ул. Плеханова, 8
Телефон: 8 (8412) -0-30-30
WhatsApp: +7 -67 300-00-30
Личный кабинет: lk.jreo-penza.ru
Особенности: возможна оплата через QR-код на квитанции без комиссии. -
МУП «УКС ЖКХ»
Адрес: г. Пенза, ул. Нижняя Лыбедева, 15
Телефон: 8 (8412) -8-68-68
E-mail: uks@ukspenza.ru
Мобильное приложение: «Пенза ЖКХ» (Android / iOS)
Обслуживает: микрорайоны «Заречный», «Гремучий Ключ» и частный сектор вдоль ул. Революционная.
Как подать заявку в МУП: пошаговая инструкция
- Определите МУП одним из указанных выше способов.
- Зафиксируйте проблему: сфотографируйте протечку, перегоревший лампочку или повреждение.
- Выберите канал подачи:
- — мобильное приложение;
- — официальный сайт (раздел «Приём заявок»);
- — телефон аварийной службы;
- — личный визит в офис (при себе паспорт и правоустанавливающие документы).
- Получите номер заявки — он придёт в SMS или в приложении. Срок реакции: до 3 рабочих дней, при авариях — до 2 часов.
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону.
Единый «горячий» телефон мэрии
При невозможности дозвониться до МУП или затягивании сроков:
8 (8412) -00-200, горячая линия администрации г. Пензы (с 08:00 до 20:00, без выходных).
Теперь вы знаете, к какому МУП относится ваш дом в Пензе, и имеете все необходимые контакты для оперативного решения любых жилищных вопросов. Сохраните эту страницу в закладки или сделайте скрин — пусть нужные телефоны всегда будут под рукой.