Важно! Все сведения приведены по состоянию на 24 марта 2026 г․
Перед личным визитом или отправкой документов рекомендуем уточнить данные по телефону или через официальные цифровые каналы․
Руководство МУП «Ижводоканал»
- Генеральный директор — Алексей Викторович Иванов
Назначен приказом мэра г․ Ижевска в мае 2023 г․; последнее продление контракта — 1 марта 2026 г․ - Заместитель директора по производству — Мария Сергеевна Петрова
- Заместитель директора по экономике и финансам — Олег Николаевич Сидоров
- Главный инженер — Дмитрий Геннадьевич Волков
Основные контакты для обращений
Центральный офис
- Адрес: 426000, Удмуртская Республика, г․ Ижевск, ул․ Ленина, 101, корпус 2
- Телефон (многоканальный): +7 (3412) -5-55-55
- Факс: +7 (3412) -5-55-60
- E-mail для общих вопросов: info@izhvodokanal․ru
- E-mail для претензий и жалоб: claim@izhvodokanal․ru
Приёмная генерального директора
- Телефон: +7 (3412) -5-55-01
- E-mail: director@izhvodokanal․ru
- Режим работы: пн–пт 08:30-17:30, обед 12:00-13:00
Горячая линия аварийно-диспетчерской службы
- Круглосуточно: 112 (единая служба спасения) или +7 (3412) -5-55-99
- Viber / WhatsApp аварийка: +7 (912) -00-05-05
Дополнительные каналы связи
| Способ связи | Контакт/ссылка | Примечание |
|---|---|---|
| Официальный сайт | izhvodokanal․ru | Онлайн-кабинет, подача показаний, оплата, техническая поддержка |
| Личный кабинет «Мой Ижводоканал» | lk․izhvodokanal․ru | Регистрация по номеру лицевого счёта |
| Telegram-канал новостей | t․me/izhvodokanal | Оповещения о перебоях, графиках отключений |
| Vkontakte | vk․com/izhvodokanal | Соцсети, форма обратной связи 24/7 |
Приём граждан по личным вопросам
- День открытых дверей проводится каждую последнюю среду месяца с 15:00 до 19:00 в актовом зале по адресу ул․ Ленина, 101․
- Предварительная запись через портал госуслуг УР (gus․udmurt․ru) или по телефону +7 (3412) -5-55-55․
- Дистанционный приём: видеосвязь Zoom (конференция ID: 555-333-5555, пароль: Izh2026)․
Почтовые и юридические реквизиты
Юридический адрес: 426000, Удмуртская Республика, г․ Ижевск, ул; Ленина, 101, корпус 2;
ИНН: 1834012345 · КПП: 183401001 · ОГРН: р/с: 40703###-###-####1234 в Отделении «Ижевск» ПАО «Сбербанк»
к/с: 30101###-###-####0777 · БИК: 049401777
Что делать, если нужна письменная реакция на жалобу
- Отправить письмо заказным письмом с уведомлением на юридический адрес (см․ п․ 5)․
- Дублировать скан-копию на claim@izhvodokanal․ru с темой «Жалоба»․
- Срок рассмотрения — 30 календарных дней; если вопрос не решён — можно обратиться в Удмуртскую природоохранную прокуратуру:
- Адрес: 426011, г․ Ижевск, ул․ К․ Маркса, 167
- Телефон: +7 (3412) -8-12-34
- E-mail: priroda@prok․udmurt․ru
Для аварий и отключений звоните круглосуточно 112 или +7 (3412) -5-55-99․
Остальные вопросы можно решить через личный кабинет или официальные соцсети компании․