Содержание
- О компании и программе «СТЕК»
- Как зарегистрировать личный кабинет
- Быстрый вход в личный кабинет
- Основные возможности личного кабинета
- Передача показаний счётчиков
- Контакты для обращений и справок
О компании и программе «СТЕК»
АО «Ивантеевская теплосеть» (официальное название — МУП «Ивантеевская теплосеть») обслуживает
теплоснабжение и горячее водоснабжение жителей г. Ивантеевка и близлежащих населённых пунктов
Московской области.
С 2021 года компания работает на базе программного комплекса «СТЕК», в рамках которого были
внедрены:
- «Стек-Интеграция: ГИС ЖКХ» — интеграция с государственной информационной системой ЖКХ;
- «Онлайн-касса» — фискальные операции напрямую из личного кабинета;
- «Личный кабинет абонента» — единый web-интерфейс для физических лиц;
- «Расчёты с абонентами», автоматическое формирование квитанций и актов сверки.
Как зарегистрировать личный кабинет
- Перейдите на официальный сайт Ивантеевской теплосети:
https://ivsbyt.ru - В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Выберите пункт «Регистрация».
- Укажите:
- номер лицевого счёта (указан в квитанции);
- ФИО;
- E-mail или мобильный телефон;
- придумайте пароль (не менее , латиница + цифры).
- Подтвердите e-mail/телефон по коду из SMS или письма.
- Готово! Авторизуйтесь, используя указанные данные.
Быстрый вход в личный кабинет
Если регистрация уже выполнена, вход осуществляется так же, как и в любой сервис:
- Через браузер ПК, зайдите на https://ivsbyt;ru, нажмите «Личный кабинет», введите логин/пароль.
- Через мобильный браузер — сайт адаптирован под смартфоны.
- Через мобильное приложение «Ивантеевские Электросети» (также работает для теплосети):
- iOS — App Store: «ivseti»
- Android — Google Play: «ivseti»
- Восстановление доступа: на странице входа нажмите «Забыли пароль?».
Система вышлет временную ссылку на e-mail или SMS-код.
Основные возможности личного кабинета
После входа вам доступны:
- Текущий баланс по теплоснабжению и ГВС;
- Электронная квитанция (PDF) за любой период;
- Оплата онлайн банковской картой, СБП, Apple Pay, Google Pay;
- История платежей с фильтрацией по датам;
- Контроль начислений — наглядные графики потребления и сумм;
- Уведомления — e-mail/SMS о долге, переплате, аварийных отключениях;
- Заявки и обращения, подача онлайн-заявок на перерасчёт, отключение/включение подачи тепла, вызов аварийной бригады.
Передача показаний счётчиков
5.1 Счётчики тепла и горячей воды
В личном кабинете перейдите в раздел «Показания счётчиков» → «Передать».
Откроется форма, где нужно указать:
- период (месяц/год);
- текущие показания (только целые числа, без дробей);
- при необходимости — фото счётчика.
Период подачи показаний: с 15-го по 25-е число каждого месяца.
5.2 Счётчики электроэнергии
Для электроэнергии используется отдельный сервис АО «ИЭК» (Ивантеевская энергосбытовая компания).
Доступен тот же логин/пароль от «ivsbyt.ru», но в отдельном подразделе: https://ivsbyt.ru/iek.
5.3 Счётчики холодной воды
Передаются через портал МосОблЕИРЦ:
https://www.мособлеирц.рф → Личный кабинет → Ивантеевка.
Регистрация и вход — по номеру лицевого счёта и СНИЛС.
Контакты для обращений и справок
6.1 Ивантеевская теплосеть
- Адрес: 141280, Московская обл., г. Ивантеевка, ул. Толмачева, д. 27
- Телефоны:
- +7 (495) -80-72-72 — многоканальный;
- +7 (495) -80-72-75, аварийная диспетчерская (круглосуточно).
- E-mail: info@ivsbyt.ru
- Сайт: https://ivsbyt.ru
- График работы офиса: пн–пт 08:00–18:00, без обеда; сб 09:00–15:00; вс — выходной.
6.2 Колл-центр «СТЕК»
- +7 (800) -55-0-777 — бесплатный федеральный номер (ежедневно 08:00–20:00)
6.3 Техподдержка МосОблЕИРЦ (водоснабжение)
- +7 (495) -74-55-55
- WhatsApp: +7 (925) -74-55-55
- E-mail: support@мособлеирц.рф
6.4 Быстрые ссылки
- Вход в личный кабинет
- Скачать мобильное приложение
- Образцы заполнения квитанций и заявлений
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. При изменении реквизитов или графика работы
всегда проверяйте официальный сайт или звоните в колл-центр.