АО «Ивантеевская Теплосеть» обеспечивает теплом и горячей водой жителей
всего городского округа Ивантеевка. Ниже приведена сводка о том‚ когда можно
обратиться лично или по телефону‚ а также какие варианты связи доступны
24/7.
График работы офиса и диспетчерской службы
| День недели | Рабочее время | Обед | Приём граждан |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 | Вт 09:00 – 11:00 Чт 14:00 – 16:00 |
| Вторник | |||
| Среда | |||
| Четверг | |||
| Пятница | |||
| Суббота | Выходной день | ||
| Воскресенье | Выходной день | ||
Адреса и реквизиты
- Фактический и почтовый адрес:
141282‚ Московская обл.‚ г. Ивантеевка‚ ул. Первомайская‚ д. 49 - Юридический адрес:
141282‚ Московская обл.‚ г. Ивантеевка‚ ул. Толмачева‚ д. 27‚ корп. 12‚ пом. 18
Контакты для обращений
Круглосуточные каналы
- Телефон диспетчера: +7 (495) -12-10-28
- Электронная почта: iv-teploset@mail.ru
Телефон для расчётов и абонентского отдела
- +7 (495) -12-11-40 — специалисты по расчётам с потребителями
(работает в офисные часы).
Онлайн-формы и сайт
- Официальный сайт: iv-teploset.ru
- Раздел «Обратная связь» на сайте позволяет отправить сообщение без регистрации.
Полезные советы при обращении
Личный визит
Приходите во вторник 09:00–11:00 или в четверг 14:00–16:00 —
именно в эти часы работает окно приёма граждан. Возьмите с собой паспорт
и последние квитанции.
Телефонный звонок
- Для аварий и отсутствия горячей воды звоните 212-10-28 сразу‚
не дожидаясь открытия офиса. - Вопросы по платежам и перерасчётам уточняйте по 212-11-40
в будние дни с 08:00 до 17:00.
Электронная почта
В теме письма кратко опишите суть (например‚ «Перерасчёт ГВС‚ кв. 45‚ д. 12»).
В теле письма укажите адрес‚ ФИО‚ контактный телефон и суть проблемы.
Реквизиты для оплаты
| ИНН | 5038156503 |
| ОГРН | 1205000114252 |
| Р/сч | 40702###-###-####1867 |
| Банк | АО «Газпромбанк» |
| К/сч | 30101###-###-####0823 |
Руководство
Генеральный директор: Эйхман Вячеслав Александрович.
Представители организации активно отслеживают отзывы на порталах и
стараются оперативно реагировать на обращения жителей.
- Офис работает пн–пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00.
- Приём граждан – вт 09:00–11:00‚ чт 14:00–16:00.
- Диспетчер 24/7: +7 (495) 212-10-28.
- E-mail: iv-teploset@mail.ru.