«Иванова энергосбыт плюс» (официальное сокращение — АО «ИЭС+») — гарантирующий поставщик электроэнергии Ивановской области, обслуживающий более 720 000 бытовых и 28 000 юридических клиентов. Ниже собраны все актуальные контакты на март 2026 г., чтобы вы могли быстро решить любой вопрос.
Краткая визитка компании
- Полное название: Акционерное общество «Иванова энергосбыт плюс»
- Год основания: 2005 (последняя реорганизация — в 2018 г.)
- Учредитель: ПАО «Россети Центр» (100 % доля)
- Лицензия: № 1020300064859 от г. (бессрочно)
- Основные услуги: продажа электроэнергии, установка/обслуживание счётчиков, технологическое присоединение
Телефоны и приёмная
Круглосуточная справочная служба
8 (4932) -6-00-09 — единый федеральный номер (звонок по России бесплатный).
Время ожидания в будни: 1-2 мин, в выходные: до 5 мин.
Горячая линия по вопросам начислений и оплаты
8 (800) -00-97-17 (с 08:00 до 20:00 мск, без выходных)
По данному номеру принимают обращения по ошибкам квитанций, перерасчётам и льготам.
Дежурный диспетчер
8 (4932) -6-00-11 — круглосуточно для сообщений о перебоях, авариях, обрывах ЛЭП.
Офисы обслуживания клиентов (ООК)
Центральный офис
- Адрес: г. Иваново, ул. Рабфаковская, д. 16, корп. 2
- Режим работы: пн-пт 08:30–18:00 (обед 12:30–13:15)
- Электронная очередь: esbplus.ru/turn
Филиалы в районах
- Шуйский филиал
ул. Ленина, д. 115
8 (49351) —15-44 - Кинешемский филиал
ул. Победы, д. 12
8 (49331) —01-20 - Тейковский филиал
ул. Энергетиков, д. 3
8 (49345) —33-77 - Южский филиал
ул. Советская, д. 4
8 (49346) —21-00
Онлайн-ресурсы и мессенджеры
- Официальный сайт: esbplus.ru
- Личный кабинет: lk.esbplus.ru (вход через Госуслуги или СМС)
- Мобильное приложение: «ИЭС+» (доступно в App Store, RuStore и Google Play)
- Telegram-бот: @ivanovo_esb_bot, оплата, передача показаний, квитанция в PDF.
- Viber-сообщество: «Иванова энергосбыт плюс»
- WhatsApp чат: +7 (493) -60-00-09 (кнопка «Написать» на сайте)
Контакты для юридических лиц
| Отдел | Телефон | |
|---|---|---|
| Закупки и договоры | 8 (4932) -6-03-12 | contract@esbplus.ru |
| Бухгалтерия | 8 (4932) -6-04-88 | account@esbplus.ru |
| Аварийно-ремонтный отдел | 8 (4932) -6-00-11 (доб. 212) | dispatch@esbplus.ru |
Способы оплаты без комиссии
- Сайт «ИЭС+»: карты Мир, Visa, Mastercard, СБП
- Госуслуги: раздел «Оплата ЖКХ» → «Иванова энергосбыт плюс»
- Терминалы QIWI, «Элекснет»: поиск по наименованию или штрих-коду
- Салоны «Связной», «Евросеть»: сообщить номер лицевого счёта
- Сбербанк Онлайн: шаблон «Электроэнергия Иваново»
Как передать показания счётчиков
- Личный кабинет: раздел «Передать показания» (до 25-го числа каждого месяца)
- SMS: отправьте цифры лицевой счёт#показания на номер 8 (915) -00-00-09
- Голосовое меню IVR: позвоните на 8 (4932) -6-00-09 и следуйте инструкциям
- QR-код на квитанции: отсканируйте камерой телефона → мгновенная отправка
Контакты для обращений в регулирующие органы
Если ваш вопрос не решается «ИЭС+» более 10 рабочих дней, смело обращайтесь:
- Госжилинспекция Ивановской области
8 (4932) -2-99-20, г. Иваново, ул. Постышева, д. 45 - Территориальный отдел Роспотребнадзора
8 (4932) -0-30-47, ул. Лежнёвская, д. 38 - Минэнерго РФ (горячая линия по оплате ЖКХ): 8 (800) -75-54-54
Очень важно: всегда начинайте с единого номера 8 (4932) -6-00-09 или онлайн-кабинета, 90 % вопросов решаются за один звонок или пару кликов. Помните о сроках передачи показаний и чётко фиксируйте дату/время обращения — это ускорит перерасчёт!