Если в вашем доме вдруг пропала вода‚ забилась канализация или вы заметили порыв на уличном коллекторе‚ главное — знать‚ куда звонить. Ниже собраны все актуальные телефоны диспетчерских служб‚ абонентских отделов и аварийных служб Истринского водоканала и смежных организаций.
Круглосуточный «спасательный» номер
Где: МУП «Истринский водоканал»
Кому: всем жителям городского округа Истра и близлежащих населённых пунктов
Телефон диспетчера: 8 (49831) —99-96 — звонки принимаются 24/7‚ включая праздники и выходные.
Дополнительные номера МУП «Истринский водоканал»
- Единая справочная: 8 (495) -94-56-17 (факс тот же)
- Доп. линии:
- 8 (496) -14-50-45
- 8 (496) -14-69-07
- E-mail: info@mupiv.ru
- Адрес офиса и диспетчерской: Московская обл.‚ г. Истра‚ ул. Шоссейная‚ д. 2А‚ стр. 2А
ООО «Истра Водоканал-Сервис» — альтернативный оператор
Некоторые районы обслуживает частная компания ООО «Истра Водоканал-Сервис». Их контакты:
- Аварийно-диспетчерская служба:
- Стационарный: 8 (495) -07-01-91 (доб. 1)
- Мобильный: 8 (926) -09-20-78
- Абонентский отдел: 8 (495) -07-01-91 (доб. 3)‚ e-mail: kovtun@iwus.ru
- Офис в г. Истра: ул. Пролетарская‚ д. 1‚ тел. 8 (915) -65-12-28‚ e-mail: anna@iwus.ru
Режим работы для личного визита
| День | Часы приёма граждан | Перерыв |
|---|---|---|
| Пн–Чт | 08:00 – 17:15 | 12:00 – 13:00 |
| Пт | 08:00 – 16:15 | 12:00 – 13:00 |
| Сб‚ Вс | Выходные | |
Личный приём граждан: Пн–Чт 13:30–15:30 (по предварительной записи).
Что делать‚ если не дозвониться?
- Интернет-приёмная: на официальном сайте www.mupiv.ru можно оставить онлайн-заявку.
- Единая дежурная служба округа Истра: 8 (495) -0-00-000 (круглосуточно‚ перенаправляет на нужную службу).
- Мобильные приложения: «Госуслуги Московской области» → раздел «ЖКХ» → «Водоснабжение и водоотведение».
Краткий памятка «Куда звонить»
Срочно (авария‚ порыв‚ отсутствие воды):
→ 8 (49831) —99-96 (МУП «Истринский водоканал») или 8 (926) -09-20-78 (ООО «Истра Водоканал-Сервис»).
Вопросы по квитанциям‚ перерасчётам:
→ 8 (495) -07-01-91 (доб. 3) или kovtun@iwus.ru
Паспортный стол/регистрация приборов учёта:
→ 8 (495) -07-01-91 (доб. 4) или alevtina@iwus.ru
Данные актуальны на 23 марта 2026 г. Перед поездкой в офис уточняйте график на официальном сайте или по телефону.