Ниже собраны актуальные адреса, телефоны и режимы работы всех офисов и терминалов Мосэнергосбыта, а также смежных организаций, через которые жители и гости города Истра могут решать любые вопросы электроснабжения: передать показания, оплатить счета, подключить или отключить электроэнергию, получить консультацию юридического и технического характера.
Клиентский офис Мосэнергосбыта «Истринский»
Основной офис для физических и юридических лиц
Адрес: 143500, Московская обл., г. Истра, ул. Ленина, д. 5
Телефоны:
- Круглосуточный контакт-центр: 8 800 555-05-55 (бесплатно по РФ)
- Дежурный оператор: +7 (495) 981-98-19
- Юридическим лицам: +7 (495) 981-981-9
- Факс: +7 (499) 550-95-50
Режим работы:
- Физические лица: Пн–Пт 08:30–19:00, Сб 09:00–16:00 (без обеда)
- Юридические лица: Пн–Чт 08:30–17:15, Пт 08:30–16:00
Как добраться:
- От ж/д станции Истра — автобус № 23, 28 до остановки «Ул. Ленина».
- На автомобиле, парковка бесплатная у ТЦ «Бриз».
Онлайн-сервисы:
- Личный кабинет: lkk-mes.rf
- Официальный сайт: mosenergosbyt.ru
Дополнительный клиентский офис на пл. Революции
ТОЦ «Бриз», филиал для удобства жителей центра города
Адрес: г. Истра, пл. Революции, д. 6, ТОЦ «Бриз», 3-й этаж, офис № 305
Телефон: +7 (495) 198-17-63
Режим работы: Пн–Пт 08:30–19:00, Сб 09:00–16:00
Услуги:
- Приём показаний и оплата
- Оформление договоров энергоснабжения
- Консультации по льготам и субсидиям
Терминалы и точки самообслуживания
| Наименование точки | Адрес | Доступные операции | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Терминал Мосэнергосбыта | г. Истра, ул. Рябкина, д. 1, БЦ «ТанГо», 1-й этаж | Оплата, передача показаний, печать квитанций | Пн–Вс 08:00–20:00 (без выходных) |
| ЕИРЦ Истра | г. Истра, ул. Рябкина, д. 1 | Комплексные платежи ЖКХ, включая электроэнергию | Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00 |
Истринские электросети — технические вопросы
Если вам нужно подключить объект к сетям, оформить технические условия или сообщить об аварии, обращайтесь в муниципальное предприятие «Истринские электросети».
- Адрес: г. Истра, Южный проезд, д. 1, корп. 1
- Телефон диспетчера: +7 (498) 310-XX-XX (круглосуточно)
- Сайт: istra-elec.ru
Как быстро решить типовые вопросы
- Передать показания счётчика
- Через личный кабинет: lkk-mes.rf
- По SMS: отправьте «ПОКАЗАНИЯ 123456 45» на номер 8 499 550-88-99
- По телефону 8 800 550-00-55, автоответчик 24/7
- Оплатить счёт без комиссии
- В мобильном приложении «Мосэнергосбыт» (App Store, Google Play)
- В терминалах «Связной», «Евросеть», «Почта России»
- Записаться на приём к специалисту
- Онлайн на сайте mosenergosbyt.ru → раздел «Запись на приём»
- По телефону +7 (495) 981-981-9 (опция 2)
Памятка: что взять с собой в офис
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
- Договор энергоснабжения или номер лицевого счёта.
- Для юридических лиц — оригинал/копия свидетельства ИНН, ОГРН и доверенность.
- При оформлении льгот — справки, подтверждающие право на субсидию (пенсионное удостоверение, документы МСЭ и др.).
Контактный центр и обратная связь
Единый федеральный номер: 8 800 555-05-55 (бесплатно по России, круглосуточно)
Электронная почта: info@mosenergosbyt.ru
WhatsApp / Telegram чат: +7 495 550-05-55 (Пн–Вс 09:00–21:00)
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. Перед визитом рекомендуем уточнять режим работы на официальном сайте или по телефону.