О компании

Исса МУП Водоканал, муниципальное унитарное предприятие, осуществляющее централизованное водоснабжение и водоотведение жителей Иссы и прилегающих территорий. Предприятие обеспечивает:

• бесперебойную подачу качественной питьевой воды;
• эффективную очистку сточных вод;
• техническое обслуживание и ремонт водопроводных и канализационных сетей;
• своевременное начисление и сбор платы за коммунальные услуги.

История и развитие

Основанное в первой половине XX века, предприятие прошло путь от небольшой насосной станции до современного комплекса:

1. 1938 г. — начало эксплуатации первого артезианского водозабора;
2. 1960-е, масштабная реконструкция сетей, переход на централизованное водоснабжение;
3. 2005 г., внедрение системы дистанционного контроля давления и расхода;
4. 2021 г. — запуск онлайн-кабинета абонента и мобильного приложения.

Контактная информация

Очень важно иметь под рукой актуальные контакты, если возникнут вопросы или аварийные ситуации.

Главный офис

• Адрес: 352000, Россия, Краснодарский край, г. Исса, ул. Ленина, 45
• Телефон единой справочной: 8 (861) -55-12-34
• Факс: 8 (861) -55-12-35
• E-mail: info@issa-vodokanal.ru
• Официальный сайт: issa-vodokanal.ru

График работы отдела абонентского обслуживания

Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)

• Телефон: 8 (861) -55-09-99
• Мобильный Viber/WhatsApp: 8 (900) -23-45-67

Как оплатить услуги

МУП ВКХ Водоканал рекомендует пользоваться дистанционными способами оплаты, чтобы минимизировать личные визиты. Если же существует настоятельная необходимость личного посещения офиса, обязательно:

• используйте средства индивидуальной защиты (медицинские маски, одноразовые перчатки);
• возьмите с собой блокнот и ручку для заполнения квитанций и фиксации показаний счётчиков;
• соблюдайте социальную дистанцию не менее 1,5 м в очереди.

Онлайн-способы оплаты

1. Личный кабинет на сайте, авторизуйтесь по номеру лицевого счёта и паролю из квитанции.
2. Приложение «Исса Водоканал», доступно в App Store и Google Play.
3. Система «Госуслуги», раздел «Оплата ЖКУ», выберите поставщика «Исса МУП Водоканал».
4. СБП по QR-коду, отсканируйте код в квитанции через любой банк, поддерживающий Систему быстрых платежей.

Как передать показания счётчиков

• Через личный кабинет: авторизуйтесь → раздел «Показания» → введите значения → «Отправить».
• По SMS: отправьте сообщение в формате КОД_ЛС ПОКАЗАНИЯ на номер 7861;
• Голосовое меню: позвоните на 8 (861) -55-12-34, следуйте инструкциям автоответчика.
• Терминалы самообслуживания: расположены в отделениях Почты России и «Связного».

Меры безопасности в офисе

Посещение офиса МУП ВКХ Водоканал возможно только при соблюдении санитарных норм:

• обработка рук антисептиком на входе;
• термометрия бесконтактным сканером;
• дезинфекция рабочих мест после каждого клиента;
• ограниченное количество посетителей, не более 3 человек одновременно в зале.

Контакты для обращений

Если у вас остались вопросы, не найденные в статье, используйте следующие каналы связи:

• Электронная приёмная: issa-vodokanal.ru/feedback
• E-mail горячей линии: help@issa-vodokanal.ru
• Телефон для справок: 8 (861) -55-12-34
• WhatsApp-чат: wa.me/79001234567
• Группа ВКонтакте: vk.com/issa_vodokanal
• Телеграм-канал новостей: t.me/issa_vodokanal_news

Важно! При обращении в письменной форме указывайте:

1. ФИО полностью;
2. адрес проживания (улица, дом, квартира);
3. номер лицевого счёта;
4. контактный телефон и e-mail для обратной связи.

Информация актуальна на 23 марта 2026 г. Подписывайтесь на официальные каналы МУП ВКХ Водоканал, чтобы получать своевременные уведомления о плановых и аварийных отключениях.