Муниципальное унитарное предприятие «Посжилкомсервис» (сокр. МУП «ПЖКС») обслуживает жилищно-коммунальное хозяйство посёлка Искательский и близлежащих территорий. Ниже ‒ подробная справка: куда звонить, какие услуги предоставляет организация и какие вопросы можно решить удалённо.

Кратко о предприятии

• Полное название: МУП «Посжилкомсервис».
• Тип: муниципальное унитарное предприятие.
• Основные направления: эксплуатация и обслуживание жилого фонда, вывоз и утилизация ТКО, водоснабжение и водоотведение, ремонт внутридомовых инженерных систем, подготовка к отопительному сезону.

Адрес и контакты для обращений

Как оформить заявку: пошаговая инструкция

1. Позвоните по номеру (818) -34-77-50 и сообщите:
   • фамилию, имя, отчество;
   • точный адрес (улица, дом, подъезд, квартира);
   • суть проблемы (отсутствие воды, засор канализации, протечка и т.д.).
2. Запишите номер заявки ‒ оператор продиктует его вам по телефону.
3. Онлайн-заявка: на главной странице сайта pzhksnao.ru найдите раздел «Личный кабинет/Электронная приёмная» и заполните форму.
4. Мессенджеры: в WhatsApp и Telegram МУП «ПЖКС» работает по номеру +7 (818) -34-77-60. Отправьте фото/видео неисправности, чтобы диспетчер оценил ситуацию.

Перечень услуг и отделов

Эксплуатация жилфонда

• Текущий ремонт кровли, фасадов, подъездов;
• обслуживание лифтового хозяйства (в 5- и 9-этажных домах);
• замена окон и дверей в подъездах.

Водоснабжение и водоотведение

• Ремонт внутридомовых сетей холодного и горячего водоснабжения;
• промывка и гидравлические испытания систем отопления;
• аварийное отключение/подключение воды.

Вывоз и утилизация ТКО

• График вывоза мусорных контейнеров ‒ на сайте в разделе «Расписание вывоза ТКО»;
• обслуживание специализированных мусоропроводов;
• тематические акции по раздельному сбору отходов.

Бухгалтерия и расчётный центр

Адрес: ул. Губкина, д. 15, каб. 7.
Тел.: (818) -34-77-51
График: Пн–Чт 8:30–17:00, Пт 8:30–16:00 (без обеда).
Услуги: оформление субсидий, корректировка начислений, справки о задолженности.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как узнать задолженность по ЖКУ?
  В «Личном кабинете» на сайте или через мобильное приложение «ПЖКС-НАО» (доступно в App Store и Google Play).
• Можно ли оплатить услуги без комиссии?
  Да, через приложение «Сбербанк-Онлайн» и на сайте pzhksnao.ru в разделе «Оплата».
• Как быстро реагируют на аварийные заявки?
  По регламенту ‒ в течение 30 минут диспетчер подтверждает заявку, бригада выезжает в день обращения.

Дополнительные каналы связи

Instagram — продукт компании Meta, признанной экстремистской организацией в РФ.

Памятка для жителей: что делать при отключении воды

1. Проверьте объявление на подъезде или в лифте: там указаны дата/время работ и причина.
2. Включите «горячую линию» (818) -34-77-50 и уточните, попадает ли ваш дом под плановые работы.
3. Запасите воды заранее: 6–10 литров на человека с учётом бытовых нужд.
4. Если отключение не плановое, сообщите номер счётчика и метраж квартиры ‒ это ускорит локализацию аварии.

Важно! Все заявки фиксируются в автоматизированной системе. Сохраняйте номер и время обращения ‒ это упростит контроль исполнения.

Если у вас остались вопросы, пишите на электронную почту info@pzhksnao.ru или звоните по (818) -34-77-50. Сотрудники МУП «Посжилкомсервис» всегда готовы помочь!