В данной статье собраны актуальные номера телефонов, e-mail, онлайн-сервисы и другие способы связи с ПАО «Иркутскэнергосбыт». Вы узнаете, куда звонить при отсутствии света, как передать показания счётчиков, где скачать мобильное приложение и как пожаловаться на нарушения со стороны сотрудников.
Единый контактный центр (круглосуточно)
- 8 (800) -00-97-77 – бесплатный звонок по всей Иркутской области.
- 8 (395-2) -90-777 – для звонков из других регионов России (платный).
По этим номерам можно:
- узнать о плановых и аварийных отключениях;
- передать показания индивидуальных приборов учёта;
- уточнить начисления и оплатить счёт по карте прямо в звонке;
- оформить заявку на техническое обслуживание или вызов мастера.
Региональные телефоны филиалов
| Город / Посёлок | Телефон |
|---|---|
| Хомутово | 8 (395-3) -92-713 |
| Усолье-Сибирское | 8 (395-43) -2-877 |
| Черемхово | 8 (395-46) -8-528 |
Электронная почта и онлайн-обращения
- office@es.irkutskenergo.ru – общий e-mail для обращений физических и юридических лиц.
- Онлайн-форма обращения юрлица
Горячая линия по нарушениям и злоупотреблениям
Если вы стали свидетелем коррупции, хищений, халатности или любых других нарушений со стороны сотрудников «Иркутскэнергосбыта», используйте специальную «горячую линию»:
- Телефон: (395-2) -90-880
- Факс: (395-2) -90-889
- E-mail: Pravda@irkutskenergo.ru
Сообщения можно направлять анонимно; руководство гарантирует нераскрытие личности заявителя.
Мобильные приложения и мессенджеры
Для физических лиц
- Android (RuStore): «Иркутскэнергосбыт»
- Huawei / Honor: «Иркутскэнергосбыт»
- Google Play: в поиске «Иркутскэнергосбыт»
Для бизнеса
- Android (RuStore, Huawei, Google Play): «Иркутскэнергосбыт-Бизнес»
В приложениях доступны передача показаний, просмотр начислений, онлайн-оплата, заказ актов сверки и чат со службой поддержки 24/7.
Личный кабинет на сайте
Зайдите в личный кабинет, выбрав способ «По логину и паролю». При технических работах сервис может быть временно недоступен — следите за уведомлениями на главной странице;
- Бесплатный звонок по Иркутской области: 8 (800) -00-97-77
- Звонки из других регионов: 8 (395-2) -90-777
- E-mail общий: office@es.irkutskenergo.ru
- E-mail антикоррупционной линии: Pravda@irkutskenergo.ru
- Сайт: https://sbyt.irkutskenergo.ru
Храните эти контакты в записной книжке или добавьте в избранное — всегда пригодятся!