Управляющая организация ИП К.С. Розарио (иногда встречается в сочетании с ООО «Первая управляющая компания») работает в г. Надым, ул. Полярная, д. 18. За последние годы в сети появилось множество отзывов – от восторженных до критических. В статье мы собрали основную информацию, проанализировали плюсы и недостатки, а также подготовили полный список контактов для обращений.
Краткая справка об организации
- Юридический статус: ИП К.С. Розарио (ОГРНИП 316###-###-####1) и ООО «Первая управляющая компания» (ОГРН 1208900003454).
- Год основания: 2019 г.
- Территория обслуживания: более 40 домов в Надыме (Кедровая 12, 16, 8; Сенькина 1; Полярная 18 и др.).
- Основные услуги: техническое обслуживание, уборка подъездов, текущий и капитальный ремонт, работа с платёжными системами, экстренная диспетчерская служба.
Что говорят жильцы?
Положительные отзывы
- Быстрая реакция на заявки. По словам жильцов, звонок в диспетчерскую обычно обрабатывается в течение 5‑10 минут, а специалисты выезжают в течение полчаса.
- Качество уборки. На Кедровой 16 и в некоторых других домах отмечают, что подъезды чистятся регулярно и без пропусков.
- Прозрачность работы. В соцсетях (Viber‑чаты, VK) публикуются фотоотчёты о выполненных работах, что повышает доверие.
- Внедрение современных проектов. Планируется установка видеонаблюдения «КСБиК» и система «Умный город» для передачи показаний счётчиков.
Критические отзывы
- Рост тарифов. После перехода к ИП Розарио в ряде домов (например, Кедровая 12) оплата за техническое содержание выросла до 30 % за один месяц, что вызвало недовольство.
- Сомнения в законности смены УК. Жильцы из дома № 6 на ул. Строителей утверждают, что их подписи в протоколах собраний подделали.
- Перемены персонала. Некоторые отмечают частую смену дворников и мастеров, что приводит к временному понижению качества обслуживания.
- Недостаточная работа с капитальным ремонтом. По словам некоторых собственников, средства, предназначенные на капитальный ремонт, расходуются нецелевым образом.
Самое главное помнить, что
Любой житель имеет законное право требовать от управляющей компании выполнения обязательств, а в случае бездействия – обращаться в Департамент государственного жилищного надзора, в суд или в органы защиты прав потребителей.
Как правильно оформить обращение?
- Соберите доказательства (квитанции, фотографии проблемы, копии заявок).
- Отправьте письменное обращение в УК «Розарио» (по телефону, e‑mail или через форму на портале ГИС ЖКХ).
- Если в течение 10 рабочих дней ответ не получен или проблема не решена – направьте жалобу в департамент государственного жилищного надзора (ул. Полярная д. 18, тел. 53‑46‑70) или в Роскомнадзор.
- При необходимости подайте иск в суд, приложив копии всех переписок и подтверждения оплаты.
Контакты для обращений
Главный офис ИП Розарио
- Адрес: г. Надым, ул. Полярная, д. 18 (вход со стороны маг. Дисон)
- Телефон: 7 (349) -54‑08‑08
- E‑mail: yknadym@mail.ru
Аварийная диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: 7 (349) -53‑25‑05
- Работает 24 ч / 7 дн. – реагирует на поломки, утечки, отключения электроэнергии.
Дополнительные линии (приём заявок)
- Телефон приёмной службы: 535‑50‑5 (часто указывается в объявлениях на досках домов).
- Касса/платёжный пункт: 540‑808 (офис УК по ул. Сенькина 1).
Онлайн‑сервисы
- Портал ГИС ЖКХ – подача электронных обращений и просмотр статус‑запросов.
- Социальные сети: VK‑сообщество «Первая управляющая компания» – чат‑поддержка, отчёты о выполненных работах.
- Viber‑чаты – индивидуальные группы по каждому дому (ссылка обычно размещается в подъезде).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему после перехода к ИП Розарио выросла плата за техническое содержание?
Тарифы утверждаются на общем собрании жильцов. Новая управляющая компания может предложить собственный прайс‑лист, который иногда оказывается выше прежних ставок. Жильцы имеют право запросить обоснование повышения и, при необходимости, отклонить его на собрании.
Как проверить законность смены управляющей компании?
Смотрите протокол собрания собственников, опубликованный в придомовой зоне, и сопоставьте подписи с реальными собственниками. При подозрениях в подделке подписей обратитесь в департамент государственного жилищного надзора с запросом о проверке процедуры.
Что делать, если в квартире протекает потолок?
Сразу звоните в аварийную диспетчерскую (7 (349) -53‑25‑05) и сообщайте о месте и характере протечки. При необходимости оформляйте письменный акт осмотра и сохраняйте фотографии.
Как оплатить коммунальные услуги через ИП Розарио?
Оплата производится в Платёжном отделе по адресу ул. Сенькина 1 (тел. 540‑808) или через Электронный расчётный интернет‑центр (ЕРИЦ). При получении платёжных документов проверяйте реквизиты: они соответствуют договору РКО от Газпромэнергосбыта.
ИП К.С. Розарио в Надыме – это организация, которая, по мнению многих жильцов, обеспечивает быстрый отклик, хорошую уборку и открытость в коммуникациях. Однако неоднозначные моменты (рост тарифов, подозрения в незаконных сменах УК, вопросы по капитальному ремонту) остаются актуальными.
Если вы планируете переходить под обслуживание ИП Розарио или уже являетесь их клиентом, держите под рукой все контакты из раздела выше, фиксируйте каждую заявку и не стесняйтесь требовать прозрачности от управляющей компании.
Помните: право на качественное жилищно‑коммунальное обслуживание гарантировано законом, а любой отказ со стороны управляющей компании – повод для официального обращения.