Инженерный отдел Государственного унитарного предприятия города Москвы
«Жилищник района Бирюлёво Западное», ключевая структура, обеспечивающая бесперебойную
работу инженерных систем жилого фонда. Сотрудники отдела отвечают за проектирование,
техническое обслуживание, модернизацию и аварийно-восстановительные работы на сетях
водоснабжения, теплоснабжения, водоотведения, электроснабжения и газоснабжения.
Основные функции и задачи
- Контроль за инженерными системами: регулярные обходы, диагностика и техническое обслуживание;
- Аварийно-диспетчерское обеспечение: круглосуточное реагирование на аварийные ситуации.
- Капитальный и текущий ремонт: планирование и реализация ремонтных кампаний.
- Энергоэффективные мероприятия: внедрение современных технологий и приборов учёта.
- Взаимодействие с подрядными организациями: контроль качества и объёмов выполненных работ.
Структура инженерного отдела
Отдел разделён на секторы, каждый из которых специализируется на конкретной инженерной системе:
- Сектор тепловых сетей — ответственен за котельные, тепловые пункты и магистральные трубопроводы.
- Сектор водоснабжения и водоотведения, следит за бесперебойностью подачи холодной и горячей воды, а также за работой канализации.
- Сектор электроснабжения — обслуживает трансформаторные подстанции, кабельные линии и внутридомовые сети.
- Сектор газового хозяйства — контролирует состояние газовых сетей и оборудования.
График работы
Понедельник–Пятница: 08:00 – 17:00
Суббота, Воскресенье: выходные дни
Дежурная аварийная служба: 24/7 без выходных и праздников.
Контакты для обращений
- Адрес:
Россия, г. Москва, район Бирюлёво Западное, ул. Бирюлёвская, д. 33, корп. 1, офис 204 - Телефон «горячей линии» (круглосуточно):
+7 (495) -00-11-22 - Email для заявок и обращений:
engineering@zhilishnik-bz.mos.ru - Официальный сайт:
zhilishnik-bz.mos.ru - Чат-бот в Telegram:
@zhilishnik_bz_bot - Приёмная руководителя инженерного отдела:
Тел.: +7 (495) -00-11-23
Время приёма граждан: понедельник и четверг с 14:00 до 17:00 (по предварительной записи).
Как подать заявку онлайн
1. Перейдите на страницу подачи заявок.
2. Авторизуйтесь через портал «Госуслуги».
3. Заполните форму: выберите тип инженерной системы, опишите проблему, прикрепите фото/видео.
4. Получите трек-номер заявки в SMS и email.
5. Отслеживайте статус в личном кабинете или через чат-бот.
Полезные советы перед обращением
- Убедитесь, что авария действительно относится к обслуживаемому дому (проверьте на сайте).
- Фиксируйте неисправности на фото/видео — это ускорит диагностику.
- Указывайте точный адрес, подъезд и этаж.
- В ночное время звоните только по аварийным номерам.
Обратная связь и оценка качества
После выполнения работ специалисты предоставляют электронную форму обратной связи.
Ваши оценки и комментарии влияют на премирование бригад и улучшение сервиса.
Также вы можете оставить отзыв на странице «Оценка качества».
© 2026 ГУП г. Москвы «Жилищник района Бирюлёво Западное»