После проведения общего собрания собственников и смены управляющей компании (УК) важно не только подписать основной договор управления, но и передать/получить целый пакет иных документов, которые обеспечат бесперебойную эксплуатацию дома и защиту прав жильцов. Ниже приведён подробный перечень таких документов, их назначение и контакты, куда можно обращаться при возникновении вопросов.

Передаточный акт (переходный акт)

Фиксирует фактический объём и техническое состояние общего имущества на момент передачи от старой УК к новой.

• Содержание: сведения о лифтах, инженерных сетях, кровле, фасаде, подвале, детских и спортивных площадках, огнетушителях, счётчиках тепла и воды, системе видеонаблюдения и т. д.
• Кому нужен: новой УК для планирования текущих и капремонтов; жильцам для контроля качества передачи.
• Куда обращаться: председатель ТСЖ/совет дома, либо временная комиссия, созданная на собрании.

Техническая документация и паспорт дома

• Проектная и исполнительная документация (архивные чертежи, планы БТИ, ведомости перекрытий).
• Разрешения на ввод в эксплуатацию и история реконструкций/перепланировок.
• Кому нужен: УК для расчёта нагрузок на инженерные системы и подготовки смет.
• Где найти:
  • БТИ или МФЦ района: bti@region.ru, тел. +7 (495) -23-45-67;
  • Госуслуги → Раздел «Выписки из ЕГРН» (электронная форма, 1–2 дня).

Договоры ресурсоснабжающих организаций (РСО)

Копии действующих договоров и дополнительных соглашений с поставщиками ресурсов.

1. Электроэнергия – ПАО «Мосэнергосбыт»
   контакт-центр: ###-###-####, сайт: mosenergosbyt.ru
2. Водоснабжение и водоотведение – АО «Мосводоканал»
   горячая линия: ###-###-####, e-mail: info@mosvodokanal.ru
3. Тепло – филиал «Мостепло» по округу
   тел.: ###-###-####, личный кабинет: online.mos.ru
4. Газ – ООО «Газпром Meжрегионгаз Москва»
   тел.: ###-###-####

Журналы учёта и отчётности

• Журнал учёта заявок и аварий (форма КС-6а).
• Книга замечаний и предложений жильцов.
• Годовые отчёты старой УК о доходах/расходах (форма 2-ЖКХ).
• Кому нужен: новой УК для построения финансовой модели; ревизионной комиссии жильцов.
• Где хранится: архив предыдущей УК, адрес офиса и запись на приём: archive@olduk.ru.

Договоры аренды и сервисные соглашения

Копии договоров на:

• Размещение рекламных конструкций на фасаде;
• Аренда подвальных и чердачных помещений;
• Обслуживание лифтов (с ежемесячными актами ТО);
• Вывоз ТКО и крупногабаритного мусора;
• Дератизация, дезинсекция и санобработка.

Контакт единого оператора Региона: service@region-operator.ru, тел.: ###-###-####.

Реквизиты и ключевая информация

Дополнительные документы и советы

• Акты ввода в эксплуатацию систем дымоудаления и вентиляции – хранятся в ГК «Мосжилинспекция», тел.: ###-###-####.
• Гарантийные письма от подрядчиков на недавно выполненные работы (ремонт крыши, фасада). Запросы: warranty@contractor.ru.
• Протоколы ОСС последних 3 лет – архив совета дома, почта: protocol@domsovet.ru.

Как действовать жильцам при смене УК

1. Создайте временную приёмочную комиссию из 3–5 человек (актив жильцов).
2. Запросите у старой УК полный перечень документов за 30 дней до расторжения договора (письменный запрос с уведомлением).
3. Составьте акты разногласий, если что-то утеряно; направьте претензию в ГЖИ вашего региона (gzhi@region.ru).
4. Заключите дополнение к договору управления, где пропишите обязанности новой УК по поиску и восстановлению недостающих бумаг.

Важно! Невозможность передать полный комплект документов может стать основанием для штрафов и даже отмены результатов ОСС. Сохраняйте копии всех запросов и ответов – они пригодятся в суде или при проверке жилищной инспекции.

Если нужна юридическая помощь, обращайтесь:

• Бесплатная консультация – Общество защиты прав потребителей ЖКХ, ###-###-####;
• Онлайн-чат юриста – jkh.consultant.ru.